eSIM QR kodu çalışmıyor: neden başarısız olur ve ne yapmalı

eSIM QR kodu çalışmıyor: ya kod okutulmuyor, ya okutuluyor ve indirme başarısız oluyor. İlk belirlenmesi gereken şey, telefonun çalışan bir internet bağlantısı olup olmadığıdır, çünkü eSIM kurmak bir indirme işlemidir; ikincisi ise kodun daha önce kullanılıp kullanılmadığıdır, çünkü bir QR kodu tam olarak bir kez kurulum yapar.

Başarısızlıkların çoğu bu ikisinden kaynaklanır. Sırayla şöyleler, geri kalanı da arkalarında.

1. Telefon çevrimiçi mi?

eSIM, QR kodunun içinde saklanmaz. Kod telefona yalnızca profili nereden alacağını söyler, yani bağlantı yoksa alınacak bir şey de yoktur. Apple, eklemeden önce bir Wi-Fi ağına veya hotspot'a bağlanmanızı söylüyor; Google da Pixel için aynısını söylüyor.

Bağlantı sayılan şeyler:

• Wi-Fi, normal cevap.
• Telefondaki, verisi zaten çalışan başka bir hat, roaming'deki kendi hattınız dahil. Kullanılabilir Wi-Fi olmayan bir havalimanında eSIM böyle kurulur.
• Yol arkadaşınızın telefonundan bir hotspot.

İstisna: yalnızca eSIM kullanan birkaç iPhone modeli bazı ülkelerde Wi-Fi olmadan etkinleşebiliyor. Olursa iyi olur, ama planınızı buna dayandırmayın. Evden çıkmadan önce kurun, soru hiç gündeme gelmesin.

2. Kod daha önce kullanılmış mı?

Her QR kodu bir profile karşılık gelir ve bir profil bir kez indirilir. Ondan sonra kod tükenmiştir. Telefon genelde "Hücresel Paket Eklenemedi" ya da "Hücresel Paket Eklenemiyor" gibi işe yaramaz bir mesajla başarısız olur ve bu, yarım düzine başka neden için de çıkan aynı mesajdır.

Dürüst kısım şu: kullanılmış bir kod yeniden çalıştırılamaz, ne tekrar okutarak, ne başka bir telefonda, ne de ilk telefondan profili sildikten sonra. Kurup sildiyseniz, telefonu sıfırladıysanız ya da bir aktarımın onu götürmesine izin verdiyseniz, kod da onunla gitmiştir. Tekrar denemek yerine desteğe sorun: geriye ne kaldığı ne olduğuna bağlıdır ve tekrar denemek asla yardımcı olmaz.

3. Doğru yerden mi okutuyorsunuz?

Kameranın ana ekrandan koda tutulması yeni telefonlarda çalışır, ama güvenilir yol telefonun kendi eSIM ekranıdır.

• iPhone: Ayarlar, Hücresel (bazı bölgelerde iOS 18'de Mobile Service), sonra Hücresel'i Ayarla ya da eSIM Ekle, sonra QR Kodu Kullan.
• Pixel ve saf Android: Ayarlar, Ağ ve internet, SIM'ler, SIM ekle, sonra eSIM ayarla.
• Samsung: Ayarlar, Bağlantılar, SIM yöneticisi, sonra eSIM ekle.

Kod, okuttuğunuz ekranın üzerindeyse kamerayı ona tutamazsınız. iOS 17.4 ve sonrasında Mail, Fotoğraflar veya Safari'deki QR görselini basılı tutup eSIM Ekle'ye dokunabilirsiniz. Olmuyorsa e-postayı bir bilgisayarda açın ya da yazdırın.

4. Kamera okumuyorsa elle yazın

Her QR kodu aslında iki metinden ibarettir: bir SM-DP+ adresi ve bir etkinleştirme kodu. Size kod veren her sağlayıcı bunları da verebilir ve bulanık bir ekran görüntüsünün başaramadığını yazmak başarır.

• iPhone: eSIM Ekle ekranında Ayrıntıları Elle Girin seçeneğini seçin.
• Android: aynı eSIM ekleme ekranında kodu elle girmeyi seçin.

Birebir kopyalayın. Uzundurlar, büyük küçük harfe duyarlıdırlar ve tek bir yanlış karakter, diğer her şeyle aynı genel hatayı verir.

5. Telefonda profil için yer var mı?

Telefonlar sınırlı sayıda eSIM profili tutar. iPhone sekiz veya daha fazlasını saklar; Pixel 7 ve sonrası, operatör izin verdiğinde aynı anda ikisini tutar; birçok Samsung ve diğer Android modeli yalnızca birini tutar. Zaten bir iş eSIM'iniz ve bir kişisel eSIM'iniz varsa üçüncüsü kurulmayı reddeder ve telefon nedenin bu olduğunu her zaman söylemez.

Yer açmak için süresi dolmuş bir profili silin, asla çalışan birini değil.

6. Telefon bir operatöre kilitli mi, ya da eSIM'i destekliyor mu?

İkinci dürüst çıkmaz sokak. Operatör kilitli bir telefon, kendi operatörünün olmayan hiçbir profili kabul etmez ve telefondaki hiçbir şey bunu değiştirmez. Kilidi sadece onu satan operatör açabilir.

• iPhone: Ayarlar, Genel, Hakkında, sonra Operatör Kilidi. SIM sınırlaması yok yazmalı.
• Android: ifade üreticiye göre değişir. O telefonda hiç yabancı bir SIM çalışmadıysa kilitli kabul edin.

Sorunun diğer yarısı eSIM desteği. XS ve XR'dan itibaren her iPhone'da var; Android'de modele ve bazen satıldığı ülkeye bağlı. Emin değilseniz eSIM nedir temelleri anlatıyor.

7. Geri kalan her şey

• Telefonu yeniden başlatın ve bir kez deneyin. Kurulum bir sunucuyla el sıkışmadır ve takılabilir.
• Wi-Fi ağını değiştirin. Otel ve havalimanı giriş portalları indirmeyi beklediğinizden daha sık bozar. Otel Wi-Fi'si olmadığında kişisel hotspot genelde çalışır.
• Tarih ve saatin otomatik olduğunu kontrol edin. Yanlış bir saat, indirmenin dayandığı güvenli bağlantıyı bozar.

Yine de olmuyorsa desteğe telefonun gösterdiği hatanın tam metnini, telefon modelini ve işletim sistemi sürümünü gönderin. Mesajın ifadesi olasılıkları hızla daraltır ve sizi tahmin yürütmekten kurtarır.

Kısa cevaplar

Wi-Fi olmadan eSIM indirebilir miyim?

Yalnızca telefonda çalışan başka bir bağlantı varsa, örneğin verisi olan ikinci bir hat ya da bir hotspot. İndirmenin kendisi isteğe bağlı değildir. Seyahatten önce evde kurmanın iki dakikaya değmesinin nedeni de bu.

Aynı QR kodunu ikinci bir telefonda kullanabilir miyim?

Hayır. Kod bir profili, bir kez kurar. Bir telefon onu indirdikten sonra kod biter ve ikinci telefonda başarısız olur.

Şimdi kurup sonra başlatabilir miyim?

Evet, doğrusu da bu. Kurmak paketi başlatmaz: geçerlilik, eSIM varış noktanızda bir şebekeye ilk bağlandığında başlar. Evde Wi-Fi'de kurun, inin ve hattı açın.