Nasira ang phone mo sa gitna ng biyahe: ano ang nangyayari sa eSIM sa loob

Ang plastik na SIM ay nabubuhay nang mas matagal kaysa sa phone nito: hugutin mo, isaksak sa iba, tapos. Hindi ganoon ang eSIM, at nalalaman ito ng mga manlalakbay sa pinakamasamang sandali, kadalasan sa loob ng isang cellphone shop sa lungsod na hindi nila kabisado ang wika.

Narito ang totoong nangyayari, at ang pwede mong gawin.

Ang panuntunang mahalaga

Ang eSIM profile ay isang beses lang na-i-install, sa isang phone lang. Kapag nasa isang device na ito, hindi na mailipat ang parehong installation sa iba. Sa Wigoo, ang profile na na-install na ay hindi na magagamit muli, at iyon ang dahilan kung bakit isang beses lang gumagana ang ibinahaging eSIM link.

Kaya kung wala na ang phone, wala na rin ang profile.

Kung nawala o nanakaw ang phone mo

1. Ipa-block ang linya mo sa bansa sa pamamagitan ng pagtawag sa iyong carrier. Prepaid ang travel data plan at hindi ito makakatawag sa mga premium number, pero kaya ito ng SIM mong pangbahay.
2. I-wipe ang phone mula sa malayo kung kaya mo (Find My sa iPhone, Find My Device sa Android). Huwag umasa na matatanggal mo ang eSIM nang malayuan.
3. Sa bagong phone, mag-install ng bagong travel eSIM. Hindi mailalipat ang natitirang data sa lumang plan.

Ang pinakamurang proteksyon ay ang pinakamalamig: bumili ng maikling plan kapag nasa abroad ka na at kailangan mo talaga, sa halip na malaking plan na kalahati lang ang magagamit.

Kung papalitan mo sa abroad ang phone na gumagana pa

Dito nagkakamali ang halos lahat. Kung buhay pa ang lumang phone:

• May mga carrier na nakakalipat ng linya mo sa bansa sa bagong device, sa ere o sa tindahan. Iyon ang numero mo, hindi ang travel plan.
• Ang travel eSIM ay karaniwang hindi mailipat. Bago ka mag-factory reset o magbenta ng lumang phone, sumulat sa suporta at itanong kung posible ang muling pag-install para sa plan mo. Huwag munang burahin ang lumang phone: kapag wala na ang profile, wala nang mapag-uusapan.

Kung nagpapalit ka lang ng phone bago ang biyahe

Madali, kung tama ang pagkakasunod: bumili ng plan pagkatapos mong magdesisyon kung aling phone ang isasama mo, at doon mo i-install. Ang pag-install sa luma "para subukan" ay pagsasayang ng profile.

Ang gagawin namin

• I-install ang eSIM sa phone na talagang dadalhin mo, sa bahay, sa Wi-Fi.
• Itago ang confirmation email, dahil iyon ang pinakamabilis na paraan para mahanap ng suporta ang order mo.
• Isulat ang numero ng carrier mo sa bansa para maipa-block ang linya, sa papel o sa notes ng ibang device.
• Kung dalawa kayo, dalawang maliit na plan kaysa isang malaki na hinahati sa hotspot. Kapag namatay ang isang phone, online pa rin ang isa.

Mabilis na sagot

May refund ba kung masira ang phone bago ko ma-install ang eSIM?

Kadalasan oo. Ang plan na hindi pa na-install ay karaniwang pwedeng kanselahin at i-refund. Kapag na-install na sa isang phone, hindi na magagamit muli ang profile, kaya magtanong bago mag-install kung hindi ka sigurado.

Pwede ko bang ilipat ang eSIM sa bagong phone gamit ang quick transfer?

Ang quick transfer ay ginawa para sa mga linya ng carrier at nakadepende sa pahintulot ng carrier. Sa pangkalahatan ay hindi ito suportado ng mga travel eSIM.

Napaayos ko ang phone at nawala ang eSIM.

Ang pagpalit ng motherboard ay kasamang inaalis ang profile. Itanong sa repair shop bago ang pagkukumpuni kung mananatili ang mga eSIM profile, at itanong sa suporta kung ano ang pwedeng gawin para sa plan mo.