Configurer une eSIM pour quelqu'un d'autre : parents, enfants et voyages scolaires

La moitié des eSIM de voyage achetées sont configurées par quelqu'un d'autre : un fils pour ses parents, un parent pour un adolescent qui part en voyage scolaire, l'un des deux membres d'un couple pour les deux. La partie technique est facile. Ce qui se passe mal, c'est tout ce qu'il y a autour.

À faire avant leur départ, sur leur téléphone

Pas sur le vôtre. Le profil s'installe sur un seul appareil, et une fois installé il ne peut pas être déplacé.

1. Vérifiez que le téléphone prend en charge l'eSIM. Composez *#06# : si une ligne appelée EID apparaît, c'est le cas. Le téléphone doit aussi être désimlocké, et non lié à un seul opérateur.
2. Installez l'eSIM à la maison, en Wi-Fi. L'installation demande une connexion.
3. Donnez un nom clair à la ligne. "Données Japon" vaut mieux que "Secondaire".
4. Laissez la ligne de voyage activée, mais pas sélectionnée pour les données, pour que rien ne change avant l'atterrissage.
5. Désactivez l'itinérance des données sur leur ligne habituelle, pour qu'elle ne puisse pas dépenser d'argent en arrière-plan.

Puis notez-le sur papier

Une note dans le téléphone ne sert à rien à quelqu'un qui n'arrive pas à se connecter, ni à quelqu'un qui a perdu le téléphone. Une carte dans le portefeuille, en gros caractères :

• À l'atterrissage : Réglages, Données cellulaires, choisissez "Données Japon", activez Itinérance des données pour cette ligne.
• Si rien ne marche : activez le mode Avion pendant quinze secondes, puis désactivez-le.
• L'adresse du support et le numéro de commande.
• Votre propre numéro, écrit en entier au format international.

Enseignez deux habitudes, pas cinq

Pour quelqu'un qui n'est pas à l'aise avec les téléphones, moins, c'est mieux :

• Le Wi-Fi à l'hôtel, les données mobiles dehors. Cette seule habitude évite la plupart des surprises.
• Envoyer un message en arrivant quelque part, plutôt qu'appeler. Les messages passent sur une connexion faible quand les appels ne passent pas.

Pour un voyage scolaire

• Installez pendant la réunion avant le départ, sur le Wi-Fi du lieu. Celui qui a un téléphone incompatible le découvre là, pas à l'aéroport.
• Un forfait par élève. Les groupes se séparent, et un partage de connexion ne fonctionne que tant que tout le monde est ensemble.
• Donnez à l'accompagnateur une liste de qui a des données et qui n'en a pas.

Aider depuis chez vous

• Vous ne voyez rien depuis votre téléphone : demandez donc une capture d'écran de Réglages, Données cellulaires. Elle montre quelle ligne transporte les données et si l'itinérance est activée.
• Les fuseaux horaires comptent. Convenez d'un créneau plutôt que d'appeler quand il est deux heures du matin chez eux.
• S'ils n'ont plus de données, une recharge peut être achetée et appliquée à la même eSIM : ils n'ont rien de nouveau à installer, et vous pouvez le faire pour eux.

Réponses rapides

Puis-je acheter le forfait et le leur envoyer ?

Oui. Vous pouvez envoyer à quelqu'un une eSIM prête à l'emploi par un lien, qu'il ouvre sur son téléphone pour l'installer. Elle ne s'installe qu'une fois : envoyez-la donc à la bonne personne.

Puis-je l'installer sur mon téléphone et leur donner le téléphone ?

Cela fonctionne, mais c'est alors le forfait qui voyage avec le téléphone, pas avec la personne. S'ils changent de téléphone plus tard, le forfait reste sur l'ancien.

Et s'ils activent par erreur l'itinérance des données sur leur ligne habituelle ?

Demandez à leur opérateur de fixer un plafond de dépenses avant le voyage. La plupart acceptent, et cela transforme une facture effrayante en une connexion simplement coupée.