Perayauan data dihidupkan tetapi tiada internet: cara membaikinya
eSIM sudah dipasang, perayauan dihidupkan, tetapi masih tiada sambungan. Lima tetapan yang menjadi puncanya, pada iPhone dan Android, mengikut susunan semakan.
Anda mendarat, menghidupkan perayauan data, dan telefon masih berkata tiada internet. Ini masalah paling biasa dengan eSIM pelancongan, dan puncanya hampir tidak pernah eSIM itu sendiri. Selalunya salah satu daripada lima tetapan, dan menyemaknya mengambil masa seminit.
Ikut susunan ini.
1. Adakah eSIM talian yang digunakan untuk data?
Telefon dengan dua talian menggunakan satu daripadanya untuk data mudah alih, dan memasang eSIM baharu tidak mengubahnya dengan sendiri.
- iPhone: Tetapan, kemudian Selular. Buka Data Selular di bawah dan pilih eSIM pelancongan. Sekali gus, matikan "Benarkan Penukaran Data Selular", kerana ia boleh mengembalikan data ke talian biasa anda secara senyap.
- Android: Tetapan, kemudian Rangkaian dan internet, kemudian Kad SIM. Pilih eSIM pelancongan dan tetapkan sebagai talian untuk data mudah alih.
2. Adakah perayauan data dihidupkan pada talian itu dan dimatikan pada satu lagi?
Perayauan data ialah tetapan bagi setiap talian, bukan bagi telefon.
- Buka tetapan eSIM pelancongan dan hidupkan Perayauan Data. eSIM pelancongan sentiasa berada dalam perayauan, tanpa ini ia tidak akan bersambung.
- Buka kad SIM biasa anda dan matikan Perayauan Data, supaya ia tidak menelan kos di latar belakang.
3. Adakah talian itu memang dihidupkan?
eSIM boleh dipasang tetapi dimatikan pada masa sama. Pada iPhone ada suis "Hidupkan Talian Ini", pada Android suis kad SIM. Jika anda memasangnya beberapa hari sebelum berlepas, mungkin ia sengaja dibiarkan mati.
4. Adakah anda pada rangkaian yang betul?
Di lapangan terbang, telefon kadangkala berpaut pada rangkaian pertama yang dilihatnya dan kekal di situ.
- Hidupkan mod pesawat lima belas saat, kemudian matikan. Inilah cara yang paling kerap berkesan.
- Jika masih gagal: dalam tetapan eSIM buka Pemilihan Rangkaian, matikan Automatik, tunggu senarai, dan pilih salah satu telco yang digunakan oleh pelan anda. Halaman pelan menyenaraikannya.
5. Adakah APN betul?
Kebanyakan eSIM menetapkan dirinya sendiri, tetapi jika semua yang lain betul dan data masih tiada, titik akses mungkin kosong. Dalam tetapan eSIM ada medan APN. Apa yang perlu diisi bergantung pada eSIM, jadi tanya sokongan dan jangan meneka: APN yang salah merosakkan sambungan yang sepatutnya berfungsi.
Masih tiada?
Dua semakan yang menutup kemungkinan lain:
- Masih ada data? Pelan boleh habis lebih awal daripada jangkaan. Lihat aplikasi sebelum menyalahkan tetapan.
- Pelan sudah bermula? Tempoh sah bermula apabila eSIM bersambung buat kali pertama kepada rangkaian di destinasi, jadi pelan yang dibeli beberapa minggu lalu masih elok, tetapi pelan perjalanan bulan lepas tidak.
Jika tiada yang menjadi, hubungi sokongan dengan menyatakan model telefon dan lampirkan tangkapan skrin tetapan eSIM. Di Wigoo, manusia yang menjawab, bukan kitaran mesej automatik.
Jawapan ringkas
Kenapa talian biasa saya mengambil semula data?
Pada iPhone, "Benarkan Penukaran Data Selular" membenarkan telefon memindahkan data ke talian utama apabila ia menyangka isyarat lebih baik. Matikan semasa melancong.
Perlukah saya menghidupkan perayauan? Bukankah mahal?
Menghidupkan perayauan data untuk eSIM pelancongan tidak menambah kos: pelan sudah dibayar terlebih dahulu dan eSIM memang asing. Yang mahal ialah perayauan data yang dibiarkan hidup pada kad SIM anda sendiri.
Boleh saya buat semua ini tanpa internet?
Boleh, semua di atas berada dalam tetapan telefon dan tidak memerlukan sambungan. Yang memerlukan sambungan ialah memasang eSIM, sebab itu ia dipasang sebelum berlepas.