wigoo
Semua artikel

Cara install dan aktifkan eSIM pada iPhone dan Android

Satu ketikan pada iPhone, kod QR daripada skrin lain, atau kod yang ditampal pada Android. Kemudian tetapan yang membuatkannya benar-benar berfungsi, dan kenapa anda memasangnya di rumah sebelum terbang.

Anda boleh memasang eSIM sendiri dalam dua atau tiga minit, dan ada tiga cara untuk melakukannya. Cara mana yang digunakan bergantung pada dari mana eSIM itu datang: pautan yang dibuka pada iPhone itu sendiri (satu ketikan, pada iOS 17.4 atau lebih baharu), kod QR yang dipaparkan pada skrin lain, atau kod yang ditampal secara manual, iaitu cara mudah pada Android. Ketiga-tiganya memerlukan sambungan internet, dan ketiga-tiganya berakhir di tempat yang sama: talian baharu dalam tetapan, yang kemudian anda hidupkan untuk data dan untuk perayauan.

Jika semua ini baharu bagi anda, mulakan dengan eSIM tu apa.

Nama menu dalam panduan ini ialah yang dipaparkan oleh telefon dalam Bahasa Melayu, dengan nama Inggeris dalam kurungan, kerana ramai yang menggunakan telefon dalam bahasa Inggeris. Perhatikan satu perkara: pada iPhone apl tetapan dipanggil Seting, manakala pada Android ia dipanggil Tetapan.

Sebelum mula

Lakukannya di rumah, dengan Wi-Fi, sehari dua sebelum berlepas. Telefon memuat turun profil eSIM daripada pelayan, jadi ia memerlukan sambungan. Mendarat tanpa data dan cuba memasangnya di sana ialah cara paling biasa untuk melalui sejam pertama yang menyusahkan. Memasang awal tidak merugikan apa-apa: pelan kami mula dikira apabila eSIM pertama kali bersambung ke rangkaian di negara yang diliputi pelan, bukan apabila anda memasangnya.

Semak sama ada telefon boleh menggunakannya. Dail *#06#. Jika anda nampak EID, telefon itu mempunyai cip eSIM.

Semak sama ada telefon tidak dikunci. Telefon yang dikunci kepada telco selalunya dapat memasang eSIM tetapi kemudian enggan bersambung, dan ini kelihatan seperti eSIM rosak padahal tidak. Pada iPhone: Seting, Umum, Perihal (Settings, General, About), kemudian baris tentang kunci pembawa. Anda mahu ia menyatakan tiada sekatan SIM (No SIM restrictions).

Simpan e-mel itu sehingga eSIM dipasang, dan selepas ia dipasang, jangan padam eSIM itu daripada telefon. Kod pengaktifan biasanya berfungsi untuk satu pemasangan sahaja.

Dengan Wigoo, e-mel yang anda terima selepas membayar mempunyai butang Install eSIM. Ia membuka halaman yang menyesuaikan diri dengan telefon yang anda pegang: butang satu ketikan pada iPhone, kod untuk disalin pada Android, dan kod QR pada komputer. Pada iPhone, anda juga boleh memasangnya daripada aplikasi Wigoo, dalam My eSIMs.

Pada iPhone

Dengan satu ketikan (iOS 17.4 atau lebih baharu)

Ini cara paling cepat, dan ia dilakukan pada iPhone yang akan dibawa melancong, tanpa apa-apa untuk diimbas.

  1. Pada iPhone itu, buka pautan pemasangan daripada pembekal anda. Dengan Wigoo, ia ialah butang Install eSIM dalam e-mel atau dalam aplikasi.
  2. iPhone memaparkan pemberitahuan untuk mengaktifkan eSIM baharu (Activate New eSIM). Ketik Benarkan (Allow), kemudian Teruskan (Continue).
  3. Tunggu seminit sementara profil dimuat turun. Talian baharu muncul dalam Seting, Selular.

Untuk melihat versi iOS anda: Seting, Umum, Perihal. Jika pembekal menghantar kod QR dalam e-mel dan bukannya pautan, iOS 17.4 dan lebih baharu juga membolehkan anda menyentuh dan menahan kod itu dalam Mail atau Safari, kemudian mengetik Tambah eSIM (Add eSIM).

Dengan kod QR yang dipaparkan pada skrin lain

Gunakan cara ini apabila kod itu ada pada komputer, tablet, telefon lain atau kertas cetakan. Anda tidak boleh mengimbas kod dengan telefon yang sedang memaparkannya.

  1. Buka Seting, kemudian Selular (Settings, Cellular). Pada sesetengah telefon berbahasa Inggeris, ia dipanggil Mobile Service atau Mobile Data.
  2. Ketik Tambah eSIM atau Sediakan Selular (Add eSIM, Set Up Cellular), kemudian Gunakan Kod QR (Use QR Code). Anda mungkin perlu mengetik Pilihan Lain (Other Options) dahulu.
  3. Halakan kamera ke kod QR dan ikut arahan.

Menghalakan app Kamera ke kod itu juga berfungsi: ketik pemberitahuan pelan selular yang muncul (Cellular Plan Detected).

Dengan menaip butiran

Pada skrin kod QR, pilih untuk memasukkan butiran secara manual (Enter Details Manually). iPhone akan meminta alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan. Kedua-duanya ada dalam kod pengaktifan yang dihantar oleh pembekal anda, yang bermula dengan LPA:1$: alamatnya ialah bahagian di antara $ pertama dan kedua, dan kodnya ialah bahagian selepas $ kedua.

Apabila iPhone bertanya tentang talian anda

Semasa atau selepas pemasangan, iPhone bertanya talian mana untuk apa. Susunan yang sesuai untuk perjalanan:

  • Talian Suara Lalai (Default Voice Line), untuk panggilan dan SMS: nombor biasa anda.
  • iMessage dan FaceTime: nombor biasa anda.
  • Data Selular (Cellular Data): eSIM pelancongan. Biarkan Benarkan Pertukaran Data Selular (Allow Cellular Data Switching) dimatikan, supaya telefon tidak kembali ke talian biasa anda ketika di luar negara.

Berikan talian baharu itu nama yang mudah dikenali dalam Label Pelan Selular (Cellular Plan Label), contohnya "Melancong" atau "Thailand". Pada iOS 26 dan lebih baharu, apabila anda tiba, iPhone mungkin juga menawarkan untuk menghidupkan eSIM pelancongan (Turn On Travel eSIM) dan bertanya sama ada mahu menggunakannya sendirian atau bersama talian semasa anda. Jika anda memilih kedua-duanya, nombor anda masih boleh dihubungi dan data digunakan pada eSIM pelancongan.

Pada Android

Nama menu berbeza mengikut jenama; langkahnya tidak. Pada Android, cara paling mudah pada telefon itu sendiri ialah menyalin kod pengaktifan dan menampalnya, kerana anda tidak boleh mengimbas kod QR yang dipaparkan pada skrin anda sendiri.

Google Pixel

  1. Tetapan, Rangkaian & Internet, SIM (Settings, Network & internet, SIMs).
  2. Tambahkan SIM, kemudian Sediakan eSIM (Add SIM, Set up an eSIM). Pada sesetengah versi, telefon terlebih dahulu menawarkan untuk memuat turun SIM.
  3. Imbas kod QR daripada skrin lain, atau ketik pautan bantuan di bawah pengimbas dan pilih untuk memasukkan kod secara manual, kemudian tampal kod itu.

Samsung Galaxy

Samsung Malaysia menerangkan langkah ini dalam bahasa Inggeris, jadi berikut ialah nama pada telefon berbahasa Inggeris. Pada telefon yang ditetapkan kepada Bahasa Melayu, menu yang sama dipaparkan dalam bahasa Melayu.

  1. Settings, Connections, SIM manager.
  2. Add eSIM, kemudian Scan QR code.
  3. Imbas kod daripada skrin lain, atau ketik Enter activation code untuk menampalnya.

Jenama lain (Xiaomi, Motorola, OPPO, Honor dan lain-lain): cari dalam tetapan, di bahagian kad SIM, rangkaian mudah alih atau sambungan, pilihan yang namanya mengandungi eSIM, atau tanda + di sebelah SIM semasa anda. Sentiasa ada cara untuk mengimbas dan cara untuk menaip kod.

Tampal kod sepenuhnya, termasuk LPA:1$ di permulaannya. Dengan Wigoo, halaman pemasangan yang dibuka pada telefon Android memaparkan kod dengan butang salin dan tiga langkah yang sama.

Tiga tetapan yang membuatkannya berfungsi

eSIM sudah dipasang. Ia masih tidak akan membawa data selagi tetapan ini tidak betul, dan dari sinilah datangnya hampir setiap mesej "eSIM saya tak berfungsi".

  • eSIM pelancongan: perayauan data DIHIDUPKAN. Rasanya salah, tetapi itulah yang betul. eSIM pelancongan menumpang rangkaian rakan kongsi di luar negara, jadi telefon menganggapnya perayauan. Jika suisnya dimatikan, anda nampak isyarat penuh tetapi tiada internet. Penjelasan lanjut ada dalam perayauan data dihidupkan tetapi tiada internet.
  • Data mudah alih: ditetapkan kepada eSIM pelancongan. Sudah dipasang tetapi tidak dipilih ialah separuh lagi daripada kesilapan yang sama.
  • Talian biasa anda: perayauan data DIMATIKAN. Ia kekal hidup untuk panggilan dan SMS, termasuk kod TAC daripada bank, tanpa menggunakan data di luar negara secara senyap pada kadar telco anda.

Di mana untuk menemuinya:

  • iPhone: Seting, Selular. Ketik talian eSIM dan hidupkan Perayauan Data (Data Roaming). Kemudian ketik Data Selular (Cellular Data) dan pilih eSIM. Ketik talian biasa anda dan pastikan Perayauan Data padanya dimatikan.
  • Pixel: Tetapan, Rangkaian & Internet, SIM. Ketik eSIM dan hidupkan Perayauan (Roaming). Kembali ke skrin SIM, di bawah SIM utama anda (Your primary SIMs), ketik Data mudah alih (Mobile data) dan pilih eSIM.
  • Samsung: Settings, Connections, SIM manager. Ketik Mobile data, pilih eSIM, dan biarkan Auto data switching dimatikan. Kemudian pergi ke Settings, Connections, Mobile networks, dan hidupkan Data roaming.

Nombor biasa anda terus berfungsi seperti sebelum ini. WhatsApp kekal padanya, kerana ia dikaitkan dengan nombor yang anda gunakan semasa mendaftar dan bukan dengan SIM yang memberi data.

Bila perlu menghidupkannya

Pasang di rumah, kemudian biarkan talian baharu itu dimatikan sehingga anda mendarat. Jika pelan anda turut meliputi negara tempat anda berlepas, contohnya pelan Asia Tenggara yang turut meliputi Malaysia, perkara ini lebih penting: jika dihidupkan di rumah, ia bersambung di rumah dan mula dikira di situ.

Apabila tiba: hidupkan talian, matikan mod pesawat, dan beri masa seminit dua untuk ia mencari rangkaian. Jika tiada apa-apa berlaku selepas lima minit, hidupkan dan matikan mod pesawat sekali.

Maksud mesej ralat

Mesej yang mengatakan eSIM tidak dapat diaktifkan atau pelan selular tidak dapat ditukar, atau proses yang tidak habis-habis: hampir selalu puncanya sambungan internet, bukan eSIM. Beralih ke Wi-Fi yang lebih baik dan cuba lagi. Lebih lanjut dalam kod QR eSIM tidak berfungsi.

Mesej yang mengatakan kod itu tidak lagi sah: eSIM itu sudah dipasang di suatu tempat. Semak senarai talian dalam tetapan sebelum meminta yang baharu, kerana mungkin ia sudah ada di situ.

Sudah dipasang, isyarat penuh, tiada internet: tiga tetapan di atas, mengikut susunan itu. Kemudian semak sama ada telefon dikunci kepada telco. Lebih lanjut dalam eSIM tidak berfungsi dan tiada perkhidmatan.

Langsung tiada pilihan untuk menambah eSIM: telefon tidak menyokong eSIM, atau kunci telco sedang menyembunyikannya.

Jawapan ringkas

Bagaimana cara install eSIM pada iPhone?

Pada iOS 17.4 atau lebih baharu, buka pautan pemasangan pada iPhone dan ketik Benarkan, kemudian Teruskan. Jika tidak, pergi ke Seting, Selular, Tambah eSIM, Gunakan Kod QR (Settings, Cellular, Add eSIM, Use QR Code), dan imbas kod yang dipaparkan pada skrin lain. Kemudian hidupkan Perayauan Data untuk talian baharu dan pilih talian itu untuk Data Selular.

Bagaimana cara install eSIM pada Android?

Pada Pixel: Tetapan, Rangkaian & Internet, SIM, Tambahkan SIM. Pada Samsung: Settings, Connections, SIM manager, Add eSIM. Imbas kod QR daripada skrin lain, atau pilih untuk memasukkan kod secara manual dan tampal kod itu. Kemudian hidupkan perayauan untuk talian baharu dan tetapkan talian itu untuk data mudah alih.

Bolehkah saya aktifkan eSIM sendiri?

Boleh. Anda tidak perlu ke kedai atau menelefon telco. Memasang eSIM pelancongan hanya memerlukan beberapa ketikan pada telefon, dan ia aktif dengan sendirinya kali pertama ia bersambung ke rangkaian di negara yang diliputi pelan.

Perlukah Wi-Fi untuk memasang eSIM?

Anda perlukan sambungan internet, kerana telefon memuat turun eSIM daripada pelayan. Wi-Fi di rumah paling selamat; data mudah alih biasa anda juga boleh digunakan, selagi anda masih di negara sendiri.

Bila saya patut memasang eSIM pelancongan?

Di rumah, sehari dua sebelum berlepas, dengan Wi-Fi. Biarkan talian itu dimatikan sehingga anda mendarat, kemudian hidupkan talian itu dan hidupkan perayauan data untuknya.

eSIM saya sudah dipasang tetapi tiada internet. Kenapa?

Hampir selalu salah satu daripada tiga tetapan: perayauan data dimatikan pada eSIM, data mudah alih masih pada talian biasa anda, atau telefon dikunci kepada telco anda. Semak mengikut susunan itu.

Bolehkah eSIM yang sama dipasang pada dua telefon?

Tidak. Kod pengaktifan biasanya berfungsi untuk satu pemasangan sahaja, dan eSIM yang sudah dipasang tidak boleh dipindahkan dengan menggunakan kod itu sekali lagi. Pasang pada telefon yang akan anda bawa.