Cách cài đặt và kích hoạt eSIM trên iPhone và Android

Bạn có thể tự cài eSIM trong hai ba phút, và có ba cách để làm. Dùng cách nào tùy vào eSIM đến từ đâu: một đường link mở ngay trên iPhone (chạm một lần, trên iOS 17.4 trở lên), một mã QR hiển thị trên màn hình khác, hoặc một mã dán bằng tay, cách dễ nhất trên Android. Cả ba cách đều cần internet, và đều kết thúc giống nhau: một đường dây mới xuất hiện trong phần cài đặt, rồi bạn bật nó cho data và cho chuyển vùng.

Nếu bạn mới tìm hiểu, hãy bắt đầu với bài eSIM là gì.

Trước khi bắt đầu

Làm ở nhà, khi có Wi-Fi, một hai ngày trước chuyến đi. Điện thoại tải hồ sơ eSIM từ máy chủ về, nên cần có kết nối. Hạ cánh ở nước ngoài mà không có data rồi mới loay hoay cài là cách phổ biến nhất để có một giờ đầu tồi tệ. Cài sớm không mất gì: gói của chúng tôi chỉ bắt đầu tính khi eSIM kết nối lần đầu với một mạng ở quốc gia mà gói bao gồm, không phải lúc bạn cài.

Kiểm tra máy dùng được eSIM. Bấm *#06#. Nếu thấy EID, máy có chip eSIM.

Kiểm tra máy không bị khóa mạng. Một chiếc máy lock thường vẫn cài được eSIM nhưng sau đó không chịu kết nối, trông như eSIM bị hỏng mà thật ra không phải. Trên iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, rồi xem dòng Khóa mạng. Bạn cần thấy "Không giới hạn SIM".

Giữ email cho đến khi cài xong eSIM, và khi đã cài rồi thì đừng xóa eSIM khỏi máy. Một mã kích hoạt thường chỉ dùng được cho một lần cài.

Với Wigoo, email bạn nhận sau khi thanh toán có nút Install eSIM (email và trang cài đặt đều bằng tiếng Anh). Nút này mở một trang tự điều chỉnh theo chiếc máy bạn đang cầm: nút cài một chạm trên iPhone, mã để sao chép trên Android, mã QR trên máy tính. Trên iPhone, bạn cũng có thể cài từ ứng dụng Wigoo, trong mục My eSIMs.

Trên iPhone

Chạm một lần (iOS 17.4 trở lên)

Đây là cách nhanh nhất, làm ngay trên chiếc iPhone sẽ đi cùng bạn, không cần quét gì.

1. Trên iPhone đó, mở link cài đặt mà nhà cung cấp gửi. Với Wigoo, đó là nút Install eSIM trong email hoặc trong ứng dụng.
2. iPhone hiện thông báo Kích hoạt eSIM mới. Chạm vào Cho phép, rồi Tiếp tục.
3. Chờ khoảng một phút để hồ sơ tải xong. Một đường dây mới sẽ xuất hiện trong Cài đặt > Di động.

Để xem phiên bản iOS: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu nhà cung cấp gửi mã QR qua email thay vì link, iOS 17.4 trở lên cũng cho phép bạn chạm và giữ mã đó trong Mail hoặc Safari, rồi chạm vào Thêm eSIM.

Bằng mã QR hiển thị trên màn hình khác

Dùng cách này khi mã nằm trên máy tính, máy tính bảng, một điện thoại khác hoặc một tờ giấy in. Chiếc điện thoại đang hiển thị mã thì không quét được chính mã đó.

1. Mở Cài đặt, rồi Di động. Trên một số máy, mục này có tên Dữ liệu di động.
2. Chạm vào Thêm eSIM (hoặc Thiết lập mạng di động), rồi Sử dụng mã QR. Có thể bạn cần chạm vào Tùy chọn khác trước.
3. Đưa mã QR vào khung camera và làm theo hướng dẫn.

Mở ứng dụng Camera và hướng vào mã cũng được: chạm vào Đã phát hiện gói cước di động khi thông báo này hiện ra.

Nhập thông tin bằng tay

Trên màn hình quét mã QR, chạm vào Nhập chi tiết thủ công. iPhone sẽ hỏi địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt. Cả hai đều nằm trong mã kích hoạt mà nhà cung cấp gửi cho bạn, chuỗi bắt đầu bằng LPA:1$: địa chỉ là phần nằm giữa dấu $ thứ nhất và dấu $ thứ hai, còn mã là phần sau dấu $ thứ hai.

Khi iPhone hỏi về các đường dây

Trong lúc cài hoặc ngay sau đó, iPhone hỏi bạn dùng đường dây nào cho việc gì. Cách thiết lập phù hợp cho một chuyến đi:

• Đường dây thoại mặc định, cho cuộc gọi và tin nhắn: số quen thuộc của bạn.
• iMessage và FaceTime: số quen thuộc của bạn.
• Dữ liệu di động: eSIM du lịch. Để Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động ở trạng thái tắt, để máy không tự quay về đường dây thường khi đang ở nước ngoài.

Đặt cho đường dây mới một nhãn dễ nhận ra trong Nhãn gói cước di động, như "Du lịch" hay "Hàn Quốc". Từ iOS 26 trở đi, khi bạn đến nơi, iPhone có thể đề nghị Bật eSIM du lịch và hỏi bạn muốn chỉ dùng eSIM du lịch hay dùng cùng với đường dây hiện tại. Chọn dùng cả hai thì số của bạn vẫn liên lạc được, còn data đi qua eSIM du lịch.

Trên Android

Tên menu thay đổi tùy hãng, còn các bước thì không. Trên Android, cách đơn giản nhất khi làm ngay trên máy là sao chép mã kích hoạt rồi dán vào, vì bạn không thể quét mã QR đang hiện trên chính màn hình của mình.

Google Pixel

1. Cài đặt > Mạng và Internet > SIM.
2. Thêm SIM, rồi Thiết lập eSIM. Trên một số phiên bản Android, tên mục có thể hơi khác.
3. Quét mã QR từ một màn hình khác, hoặc chạm vào dòng trợ giúp bên dưới khung quét rồi chọn nhập mã thủ công để dán mã.

Samsung Galaxy

1. Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM.
2. Thêm eSIM, rồi Quét mã QR.
3. Quét mã từ một màn hình khác, hoặc chạm vào Nhập mã kích hoạt để dán mã.

Các hãng khác (Xiaomi, OPPO, Honor, Motorola và nhiều hãng khác): trong Cài đặt, tìm mục có tên kiểu Thẻ SIM, Mạng di động hoặc Kết nối, rồi tìm một tùy chọn có chữ eSIM, hoặc dấu + bên cạnh SIM hiện tại. Lúc nào cũng có một cách để quét và một cách để nhập mã.

Dán toàn bộ mã, kể cả phần LPA:1$ ở đầu. Với Wigoo, trang cài đặt mở trên điện thoại Android sẽ hiện mã kèm nút sao chép và đúng ba bước này.

Ba cài đặt giúp eSIM chạy

eSIM đã được cài. Nhưng nó vẫn chưa dùng được data cho đến khi ba cài đặt này đúng, và gần như mọi tin nhắn "eSIM của tôi không chạy" đều bắt nguồn từ đây.

• eSIM du lịch: BẬT chuyển vùng dữ liệu. Nghe có vẻ sai, nhưng đúng là vậy. eSIM du lịch chạy trên các mạng đối tác ở nước ngoài, nên điện thoại coi nó là đang chuyển vùng. Nếu công tắc tắt, bạn thấy đủ vạch sóng mà không có internet.
• Dữ liệu di động: chọn eSIM du lịch. Cài rồi mà không chọn là nửa còn lại của cùng một lỗi.
• Đường dây thường của bạn: TẮT chuyển vùng dữ liệu. Đường dây này vẫn bật để nghe gọi và nhận tin nhắn, kể cả mã OTP ngân hàng, mà không âm thầm dùng data ở nước ngoài theo giá của nhà mạng.

Tìm chúng ở đâu:

• iPhone: Cài đặt > Di động. Chạm vào đường dây eSIM và bật Chuyển vùng dữ liệu. Sau đó chạm vào Dữ liệu di động và chọn eSIM. Chạm vào đường dây thường và kiểm tra Chuyển vùng dữ liệu của nó đang tắt.
• Pixel: Cài đặt > Mạng và Internet > SIM. Chạm vào eSIM và bật Chuyển vùng. Quay lại màn hình SIM, trong phần SIM chính, chạm vào Dữ liệu di động và chọn eSIM.
• Samsung: Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM. Chạm vào Dữ liệu di động, chọn eSIM, và để Tự động chuyển dữ liệu tắt. Sau đó vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động và bật Chuyển vùng dữ liệu.

Số quen thuộc của bạn vẫn hoạt động như trước. Zalo và WhatsApp vẫn ở trên số đó, vì chúng gắn với số bạn đã đăng ký chứ không phải với SIM cung cấp data.

Khi nào thì bật

Cài ở nhà, rồi để đường dây mới tắt cho đến khi hạ cánh. Nếu gói của bạn cũng phủ cả Việt Nam, chẳng hạn một gói khu vực có Việt Nam trong danh sách, thì điều này càng quan trọng: bật ở nhà thì nó kết nối ngay ở nhà và bắt đầu tính từ đó.

Khi đến nơi: bật đường dây, tắt chế độ máy bay, và chờ một hai phút để máy tìm mạng. Nếu sau năm phút vẫn không có gì, bật rồi tắt chế độ máy bay một lần.

Các lỗi thường gặp nghĩa là gì

Thông báo không kích hoạt được, không hoàn tất được việc thay đổi gói cước, hoặc chờ mãi không xong: gần như luôn do kết nối internet chứ không phải do eSIM. Chuyển sang Wi-Fi tốt hơn và thử lại.

Thông báo mã không còn hợp lệ: eSIM đã được cài ở đâu đó rồi. Hãy xem danh sách đường dây trong Cài đặt trước khi xin mã mới, vì có thể nó đã nằm sẵn ở đó.

Đã cài, đủ vạch sóng, không có internet: kiểm tra ba cài đặt ở trên, theo đúng thứ tự. Sau đó xem máy có bị khóa mạng không. Xem thêm đã bật chuyển vùng dữ liệu nhưng không có mạng.

Không thấy tùy chọn Thêm eSIM: máy không hỗ trợ eSIM, hoặc bị khóa mạng nên tùy chọn này bị ẩn.

Trả lời nhanh

Cài eSIM trên iPhone như thế nào?

Trên iOS 17.4 trở lên, mở link cài đặt ngay trên iPhone rồi chạm vào Cho phép, sau đó Tiếp tục. Nếu không có link, vào Cài đặt, chọn Di động, Thêm eSIM, Sử dụng mã QR, rồi quét mã hiển thị trên một màn hình khác. Cuối cùng bật Chuyển vùng dữ liệu cho đường dây mới và chọn nó trong Dữ liệu di động.

Cài eSIM trên Android như thế nào?

Trên Pixel, vào Cài đặt, chọn Mạng và Internet, SIM, rồi Thêm SIM. Trên Samsung, vào Cài đặt, chọn Kết nối, Quản lý SIM, rồi Thêm eSIM. Quét mã QR từ một màn hình khác, hoặc chọn nhập mã bằng tay rồi dán mã vào. Sau đó bật chuyển vùng cho đường dây mới và chọn nó cho dữ liệu di động.

Tôi có tự kích hoạt eSIM được không?

Được. Bạn không cần ra cửa hàng hay gọi cho nhà mạng. Cài eSIM du lịch chỉ là vài lần chạm trên điện thoại, và eSIM tự kích hoạt vào lần đầu tiên nó kết nối với một mạng ở quốc gia mà gói bao gồm.

Cài eSIM có cần Wi-Fi không?

Cần có kết nối internet, vì điện thoại tải eSIM từ máy chủ về. Wi-Fi ở nhà là chắc chắn nhất, còn data di động của SIM thường cũng được, miễn là bạn vẫn đang ở trong nước.

Khi nào nên cài eSIM du lịch?

Ở nhà, một hai ngày trước khi đi, khi có Wi-Fi. Để đường dây tắt cho đến khi hạ cánh, rồi bật nó lên và bật chuyển vùng dữ liệu cho nó.

eSIM đã cài nhưng không có internet, tại sao?

Gần như luôn là một trong ba cài đặt: chuyển vùng dữ liệu đang tắt trên eSIM, dữ liệu di động vẫn đang chọn đường dây thường, hoặc điện thoại bị khóa mạng. Hãy kiểm tra theo đúng thứ tự đó.

Có cài một eSIM lên hai điện thoại được không?

Không. Một mã kích hoạt thường chỉ dùng được cho một lần cài, và eSIM đã cài không thể chuyển sang máy khác bằng cách dùng lại mã. Hãy cài vào chiếc điện thoại bạn sẽ mang theo.