আইফোন ও অ্যান্ড্রয়েডে eSIM ইনস্টল ও চালু করার নিয়ম

eSIM আপনি নিজেই দুই-তিন মিনিটে ইনস্টল করতে পারেন, আর এর তিনটি উপায় আছে। কোনটা কাজে লাগবে তা নির্ভর করে eSIM কোথা থেকে আসছে তার ওপর: ওই আইফোনেই খোলা একটি লিংক (একটা ট্যাপ, iOS 17.4 বা পরের ভার্সনে), অন্য স্ক্রিনে দেখানো একটি QR কোড, অথবা হাতে পেস্ট করা একটি কোড, যা অ্যান্ড্রয়েডে সবচেয়ে সহজ পথ। তিনটির জন্যই ইন্টারনেট লাগে, আর তিনটিরই শেষ একই জায়গায়: সেটিংসে একটি নতুন লাইন, যেটা আপনি তারপর ডেটা আর রোমিংয়ের জন্য চালু করবেন।

এসব প্রথমবার করলে আগে পড়ে নিন eSIM কী।

বাংলাদেশে আর প্রবাসে বেশিরভাগ মানুষ ফোন ইংরেজিতেই চালান, তাই নিচে মেনুর নামগুলো ইংরেজি ফোনে যেভাবে দেখায় সেভাবেই লেখা। ফোনের ভাষা বাংলা হলে একই অপশন একই জায়গায় বাংলায় দেখাবে।

শুরু করার আগে

কাজটা বাসায়, ওয়াই-ফাইতে, যাত্রার এক-দুই দিন আগে করুন। ফোন eSIM-এর প্রোফাইল একটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করে, তাই সংযোগ লাগে। বিদেশে ডেটা ছাড়া নেমে সেখানে ইনস্টলের চেষ্টা করা, প্রথম ঘণ্টাটা খারাপ কাটানোর সবচেয়ে সাধারণ উপায়। আগে ইনস্টল করলে কোনো ক্ষতি নেই: আমাদের প্যাকেজের মেয়াদ শুরু হয় যখন eSIM প্রথমবার প্যাকেজের আওতায় থাকা কোনো দেশের নেটওয়ার্কে যুক্ত হয়, ইনস্টলের সময় নয়।

ফোনে eSIM চলবে কি না দেখে নিন। *#06# ডায়াল করুন। EID দেখা গেলে ফোনে eSIM চিপ আছে।

ফোন লক করা কি না দেখে নিন। অপারেটরের সঙ্গে লক করা ফোন অনেক সময় eSIM ইনস্টল ঠিকই করে, কিন্তু তারপর নেটওয়ার্কে যুক্ত হতে চায় না। দেখে মনে হয় eSIM নষ্ট, আসলে তা নয়। আইফোনে: Settings, General, About, তারপর ক্যারিয়ার লকের লাইন (Carrier Lock বা Network Provider Lock)। সেখানে "No SIM restrictions" থাকা চাই।

eSIM ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত ইমেইলটা রেখে দিন, আর ইনস্টল হয়ে গেলে eSIM-টা ফোন থেকে মুছবেন না। একটি অ্যাক্টিভেশন কোড সাধারণত একবারই ইনস্টল করা যায়।

Wigoo-তে পেমেন্টের পর যে ইমেইল আসে, তাতে Install eSIM বাটন থাকে। এটি এমন একটি পেজ খোলে যা আপনার হাতের ফোন অনুযায়ী বদলে যায়: আইফোনে একটা ট্যাপের বাটন, অ্যান্ড্রয়েডে কপি করার কোড, কম্পিউটারে QR কোড। ইমেইল আর পেজটা ইংরেজিতে। আইফোনে Wigoo অ্যাপ থেকেও ইনস্টল করা যায়, My eSIMs অংশে।

আইফোনে

ফোনের ভাষা বাংলা হলে নামগুলো এমন দেখাবে: Settings হবে সেটিংস, Mobile Service হবে মোবাইল পরিষেবা, Add eSIM হবে eSIM যোগ করুন, Use QR Code হবে QR কোড ব্যবহার করুন, আর Data Roaming হবে ডেটা রোমিং।

এক ট্যাপে (iOS 17.4 বা পরের ভার্সন)

এটাই সবচেয়ে দ্রুত উপায়, আর এটা হয় সেই আইফোনেই যেটা সঙ্গে যাবে। কিছু স্ক্যান করতে হয় না।

1. ওই আইফোনেই আপনার প্রোভাইডারের ইনস্টল লিংকটা খুলুন। Wigoo-তে এটা ইমেইলে বা অ্যাপে থাকা Install eSIM বাটন।
2. আইফোনে Activate New eSIM দেখাবে। Allow-এ ট্যাপ করুন, তারপর Continue-তে।
3. প্রোফাইল ডাউনলোড হতে এক মিনিট অপেক্ষা করুন। Settings, Mobile Service-এ একটি নতুন লাইন দেখা যাবে।

iOS ভার্সন দেখতে: Settings, General, About। কোনো প্রোভাইডার লিংকের বদলে ইমেইলে QR কোড পাঠালে, iOS 17.4 থেকে Mail বা Safari-তে কোডটা চেপে ধরে Add eSIM-এ ট্যাপ করতে পারেন।

অন্য স্ক্রিনে দেখানো QR কোড দিয়ে

কোড যখন কম্পিউটার, ট্যাবলেট, অন্য ফোন বা প্রিন্ট করা কাগজে থাকে, তখন এই উপায়। যে ফোনে কোড দেখাচ্ছে, সেই ফোন দিয়েই কোড স্ক্যান করা যায় না।

1. Settings খুলুন, তারপর Mobile Service। কিছু আইফোনে এর নাম Cellular বা Mobile Data।
2. Add eSIM (বা Set Up Cellular)-এ ট্যাপ করুন, তারপর Use QR Code-এ। আগে Other Options-এ ট্যাপ করতে হতে পারে।
3. QR কোডটা ক্যামেরার ফ্রেমে আনুন আর স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

Camera অ্যাপ কোডের দিকে ধরলেও হয়: Mobile Plan Detected (বা Cellular Plan Detected) দেখা দিলে তাতে ট্যাপ করুন।

তথ্য টাইপ করে

QR কোডের স্ক্রিনে Enter Details Manually-তে ট্যাপ করুন। আইফোন একটি SM-DP+ Address আর একটি Activation Code চাইবে। দুটোই আছে আপনার প্রোভাইডারের পাঠানো অ্যাক্টিভেশন কোডের ভেতরে, যেটা LPA:1$ দিয়ে শুরু: প্রথম আর দ্বিতীয় $-এর মাঝের অংশটা অ্যাড্রেস, আর দ্বিতীয় $-এর পরের অংশটা কোড।

আইফোন যখন লাইন নিয়ে জিজ্ঞেস করে

ইনস্টলের সময় বা পরে আইফোন জানতে চায় কোন লাইন কী কাজে লাগবে। ভ্রমণের জন্য যে সেটআপ কাজ করে:

• Default Voice Line, কল আর SMS-এর জন্য: আপনার সাধারণ নম্বর।
• iMessage আর FaceTime: আপনার সাধারণ নম্বর।
• Mobile Data: ট্রাভেল eSIM। Allow Mobile Data Switching বন্ধ রাখুন, যাতে বিদেশে ফোন নিজে থেকে আপনার সাধারণ লাইনে ফিরে না যায়।

নতুন লাইনকে এমন একটা লেবেল দিন যা চিনতে পারবেন, যেমন "Travel" বা "Malaysia"। iOS 26 থেকে, পৌঁছানোর পর আইফোন ট্রাভেল eSIM চালু করার প্রস্তাবও দিতে পারে, আর জিজ্ঞেস করতে পারে সেটা একা ব্যবহার করবেন নাকি বর্তমান লাইনের সঙ্গে। দুটোই বেছে নিলে আপনার নম্বরে কল আসতে থাকে, আর ডেটা চলে ট্রাভেল eSIM দিয়ে।

অ্যান্ড্রয়েডে

মেনুর নাম এক কোম্পানি থেকে আরেক কোম্পানিতে বদলায়, ধাপগুলো বদলায় না। অ্যান্ড্রয়েডে ওই ফোনেই সবচেয়ে সহজ উপায় হলো অ্যাক্টিভেশন কোড কপি করে পেস্ট করা, কারণ নিজের স্ক্রিনে দেখানো QR কোড স্ক্যান করা যায় না।

Google Pixel

1. Settings, Network & internet, SIMs।
2. Add SIM, তারপর Set up an eSIM (কিছু ভার্সনে Download a SIM instead?)।
3. অন্য স্ক্রিন থেকে QR কোড স্ক্যান করুন, অথবা Need help?-এ ট্যাপ করে Enter it manually বেছে নিয়ে কোডটা পেস্ট করুন।

Samsung Galaxy

1. Settings, Connections, SIM manager।
2. Add eSIM, তারপর Scan QR code from service provider।
3. অন্য স্ক্রিন থেকে কোড স্ক্যান করুন, অথবা কোড পেস্ট করতে Enter activation code-এ ট্যাপ করুন।

অন্যান্য ব্র্যান্ড (Xiaomi, Motorola, OPPO, Honor ইত্যাদি): Settings-এ SIM cards, Mobile network বা Connections-এর ভেতরে এমন একটা অপশন খুঁজুন যার নামে eSIM আছে, বা আপনার বর্তমান সিমের পাশে একটা +। কোড স্ক্যান করার আর টাইপ করার, দুটো উপায়ই সবসময় থাকে।

পুরো কোডটা পেস্ট করুন, শুরুর LPA:1$-সহ। Wigoo-তে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে খোলা ইনস্টল পেজ কোডটা কপি বাটনসহ দেখায়, সঙ্গে এই তিনটি ধাপও।

যে তিনটি সেটিংসে eSIM চলে

eSIM ইনস্টল হয়ে গেছে। তবু এই তিনটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত ডেটা চলবে না, আর "আমার eSIM চলছে না" ধরনের প্রায় সব মেসেজ এখান থেকেই আসে।

• ট্রাভেল eSIM: ডেটা রোমিং চালু। অদ্ভুত লাগে, কিন্তু এটাই ঠিক। ট্রাভেল eSIM বিদেশে পার্টনার নেটওয়ার্কে চলে, তাই ফোন এটাকে রোমিং হিসেবে ধরে। সুইচ বন্ধ থাকলে পুরো সিগন্যাল দেখাবে, কিন্তু ইন্টারনেট পাবেন না।
• মোবাইল ডেটা: ট্রাভেল eSIM-এ। ইনস্টল করা আছে কিন্তু বেছে নেওয়া হয়নি, এটা একই ভুলের বাকি অর্ধেক।
• আপনার সাধারণ লাইন: ডেটা রোমিং বন্ধ। কল আর SMS-এর জন্য এটা চালু থাকে, ব্যাংক আর বিকাশের OTP-সহ, কিন্তু বিদেশে চুপচাপ অপারেটরের রেটে ডেটা খরচ করে না।

কোথায় পাবেন:

• আইফোন: Settings, Mobile Service। eSIM লাইনে ট্যাপ করে Data Roaming চালু করুন। তারপর Mobile Data-তে ট্যাপ করে eSIM বেছে নিন। আপনার সাধারণ লাইনে ট্যাপ করে দেখে নিন তার Data Roaming বন্ধ আছে।
• Pixel: Settings, Network & internet, SIMs। eSIM-এ ট্যাপ করে Roaming চালু করুন। SIMs স্ক্রিনে ফিরে Your primary SIMs-এর নিচে Mobile data-তে ট্যাপ করে eSIM বেছে নিন।
• Samsung: Settings, Connections, SIM manager। Mobile data-তে ট্যাপ করে eSIM বেছে নিন, আর Auto data switching বন্ধ রাখুন। তারপর Settings, Connections, Mobile networks-এ গিয়ে Data roaming চালু করুন।

ফোনের ভাষা বাংলা হলে আইফোনে এগুলো ডেটা রোমিং, মোবাইল ডেটা আর মোবাইল ডেটা স্যুইচিংয়ের অনুমতি দিন।

আপনার সাধারণ নম্বর আগের মতোই চলে। হোয়াটসঅ্যাপ আর ইমো সেই নম্বরেই থাকে, কারণ এগুলো রেজিস্টার করা নম্বরের সঙ্গে যুক্ত, ডেটা দেওয়া সিমের সঙ্গে নয়।

কখন চালু করবেন

বাসায় ইনস্টল করুন, তারপর নামা পর্যন্ত নতুন লাইনটা বন্ধ রাখুন। যে দেশ থেকে রওনা দিচ্ছেন সেটাও যদি প্যাকেজের আওতায় থাকে, তাহলে এটা আরও জরুরি, যেমন সৌদি আরবে থেকে কেনা উপসাগরীয় দেশের প্যাকেজ, যাতে সৌদিও আছে। বাসায় চালু করলে সেটা বাসাতেই নেটওয়ার্কে যুক্ত হবে, আর মেয়াদও সেখান থেকেই শুরু হবে।

পৌঁছে: লাইনটা চালু করুন, এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ করুন, আর নেটওয়ার্ক খুঁজে পেতে এক-দুই মিনিট সময় দিন। পাঁচ মিনিট পরেও কিছু না হলে একবার এয়ারপ্লেন মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন।

এররগুলোর মানে

অ্যাক্টিভেশন হয়নি বলে মেসেজ, অথবা এমন অপেক্ষা যা শেষই হয় না: প্রায় সবসময় কারণ ইন্টারনেট সংযোগ, eSIM নয়। আরও ভালো ওয়াই-ফাইতে গিয়ে আবার চেষ্টা করুন।

কোডটা আর বৈধ নয়, এমন মেসেজ: eSIM আগেই কোথাও ইনস্টল হয়ে গেছে। নতুন চাওয়ার আগে Settings-এ লাইনের তালিকা দেখুন, হয়তো সেটা ওখানেই আছে।

ইনস্টল হয়েছে, পুরো সিগন্যাল, ইন্টারনেট নেই: ওপরের তিনটি সেটিংস, ওই ক্রমেই। তারপর দেখুন ফোন অপারেটরের সঙ্গে লক করা কি না। বিস্তারিত আছে ডেটা রোমিং চালু কিন্তু ইন্টারনেট নেই লেখায়।

"Add eSIM" অপশনটাই নেই: ফোনে eSIM সাপোর্ট নেই, অথবা অপারেটর লক সেটাকে লুকিয়ে রেখেছে।

সংক্ষিপ্ত উত্তর

আইফোনে eSIM কীভাবে ইনস্টল করবেন?

iOS 17.4 বা পরের ভার্সনে আইফোনে ইনস্টল লিংকটা খুলে Allow, তারপর Continue-তে ট্যাপ করুন। না হলে Settings, Mobile Service (কিছু আইফোনে Cellular), Add eSIM, Use QR Code-এ গিয়ে অন্য স্ক্রিনে দেখানো কোডটা স্ক্যান করুন। তারপর নতুন লাইনে Data Roaming চালু করুন আর Mobile Data-র জন্য সেটা বেছে নিন।

অ্যান্ড্রয়েডে eSIM কীভাবে ইনস্টল করবেন?

Pixel-এ: Settings, Network & internet, SIMs, Add SIM। Samsung-এ: Settings, Connections, SIM manager, Add eSIM। অন্য স্ক্রিন থেকে QR কোড স্ক্যান করুন, অথবা হাতে কোড লেখার অপশন বেছে নিয়ে কোডটা পেস্ট করুন। তারপর নতুন লাইনে রোমিং চালু করুন আর মোবাইল ডেটার জন্য সেটা বেছে নিন।

eSIM কি নিজে নিজে চালু করা যায়?

হ্যাঁ। দোকানে যেতে হয় না, অপারেটরকে ফোনও করতে হয় না। ট্রাভেল eSIM ইনস্টল করা ফোনে কয়েকটা ট্যাপের কাজ, আর প্যাকেজের আওতায় থাকা কোনো দেশের নেটওয়ার্কে প্রথমবার যুক্ত হলেই সেটা নিজে থেকে চালু হয়ে যায়।

eSIM ইনস্টল করতে কি ওয়াই-ফাই লাগে?

ইন্টারনেট সংযোগ লাগে, কারণ ফোন eSIM একটি সার্ভার থেকে ডাউনলোড করে। বাসার ওয়াই-ফাই সবচেয়ে নিরাপদ; দেশে থাকা অবস্থায় আপনার সাধারণ সিমের মোবাইল ডেটাও চলবে।

ট্রাভেল eSIM কখন ইনস্টল করা উচিত?

বাসায়, রওনার এক-দুই দিন আগে, ওয়াই-ফাইতে। নামা পর্যন্ত লাইনটা বন্ধ রাখুন, তারপর সেটা চালু করে তাতে ডেটা রোমিং চালু করুন।

eSIM ইনস্টল হয়েছে কিন্তু ইন্টারনেট নেই। কেন?

প্রায় সবসময় তিনটি সেটিংসের একটি: eSIM-এ ডেটা রোমিং বন্ধ, মোবাইল ডেটা এখনো সাধারণ লাইনে, অথবা ফোন অপারেটরের সঙ্গে লক করা। এই ক্রমেই দেখে নিন।

একই eSIM কি দুটি ফোনে ইনস্টল করা যায়?

না। একটি অ্যাক্টিভেশন কোড সাধারণত একবারই ইনস্টল করা যায়, আর ইনস্টল করা eSIM কোডটা আবার ব্যবহার করে অন্য ফোনে নেওয়া যায় না। যে ফোনটা সঙ্গে নেবেন, সেটাতেই ইনস্টল করুন।