SIM-Lock: wie du ihn erkennst und wie du ihn loswirst

Ein SIM-Lock, auch Netlock oder Anbietersperre, ist eine Einschränkung im Handy, die dafür sorgt, dass es nur mit SIM-Karten des verkaufenden Anbieters funktioniert. Es ist der häufigste Grund dafür, dass sich eine Reise-eSIM sauber installiert und sich danach weigert, sich zu verbinden.

Warum Handys gesperrt werden

Wenn ein Anbieter ein Handy günstig zusammen mit einem Vertrag verkauft, wird der Rabatt über die Vertragsmonate zurückgezahlt. Die Sperre verhindert, dass man den Rabatt mitnimmt und geht. Handys, die zum vollen Preis gekauft wurden, beim Hersteller oder bei einem Händler, der kein Anbieter ist, sind normalerweise nicht gesperrt.

Die Regeln unterscheiden sich je nach Land. Im Vereinigten Königreich hat Ofcom den Verkauf gesperrter Handys im Dezember 2021 untersagt, ein dort seitdem gekauftes Handy sollte also frei sein. Anderswo gilt üblicherweise, dass der Anbieter nach vollständiger Bezahlung kostenlos entsperren muss, aber die Bedingungen unterscheiden sich genug, dass nur die Auskunft deines eigenen Anbieters verlässlich ist.

Wie er sich mit einer eSIM zeigt

Das ist der verwirrende Teil, denn eine Sperre verhindert die Installation meist nicht.

Das Profil lädt, die Leitung erscheint in den Einstellungen, alles sieht richtig aus. Dann gibt es keinen Dienst, oder das Handy bleibt bei "Suche", oder es meldet sich kurz an und fällt wieder raus. Von außen sieht das nach einer kaputten eSIM aus, und man verbringt eine Stunde damit, ein Profil neu zu installieren, das nie das Problem war. Denk daran, dass Löschen und Neuinstallieren in der Regel kein zweites Mal funktioniert, dieser Irrtum ist also teuer.

Auf manchen Handys sind die Zeichen deutlicher: die Option für eine zweite Leitung fehlt, oder die Einstellungen zeigen eine Meldung mit dem Namen des Anbieters.

Wie du prüfst

Der schnellste Test ist eine SIM, die du ohnehin hast, von einem anderen Anbieter, physisch oder eSIM. Funktioniert sie, ist das Handy frei.

Ohne eine solche:

• iPhone: Einstellungen, Allgemein, Info, dann Netzbetreibersperre suchen. "Keine SIM-Beschränkungen" ist das, was du willst.
• Android: Einstellungen, Über das Telefon, SIM-Status oder Netzwerk. Die Formulierung hängt vom Hersteller ab, und manche zeigen es gar nicht.

Wenn in den Einstellungen nichts dazu steht, frag den Anbieter mit der IMEI in der Hand. Meide kostenpflichtige Entsperrdienste: dein eigener Anbieter macht es kostenlos, sobald du Anspruch hast, und wer es dir sonst verspricht, verkauft dir meist etwas, das dir ohnehin zusteht.

Kurze Antworten

Funktioniert eine Reise-eSIM auf einem gesperrten Handy?

Meistens nicht. Das Profil installiert sich oft und kann sich danach nicht im Netz anmelden, was nach einer defekten eSIM aussieht und keine ist.

Woran erkenne ich, ob mein Handy gesperrt ist?

Auf dem iPhone unter Einstellungen, Allgemein, Info, bei Netzbetreibersperre. Auf Android hängt es vom Hersteller ab. Der verlässliche Test ist irgendeine SIM eines anderen Anbieters.

Ist das Entsperren kostenlos?

Beim eigenen Anbieter normalerweise ja, sobald das Handy bezahlt ist, auch wenn die Bedingungen je nach Land abweichen. In Großbritannien seit Dezember 2021 verkaufte Handys dürfen gar nicht gesperrt sein.

Löscht das Entsperren mein Handy?

Nein. Es ändert, welche SIM-Karten das Handy akzeptiert, nicht das, was darauf gespeichert ist. Deine Daten bleiben, wo sie sind.