Für Reisebüros
Guides für Reisebüros, über euren Beruf und nicht über unseren
Woher das Geld wirklich kommt, was die Regeln verlangen, und was in der Woche zu tun ist, in der ein Kunde abreist. Jede Zahl trägt ihre Quelle, mit dem Datum der Prüfung.
45 Guides, mit genannten Quellen
Anfangen
Host-Agenturen, Provisionsaufteilung und die US-Registrierungen, die sich nach deinem Kunden richten und nicht nach deiner Adresse.
- How to become a travel agent: the realistic versionThe realistic version: what you need, what you do not, what the first year earns, and the three decisions that matter more than everything else combined.EN
- What is a host agency?A host agency holds the accreditation and lets independent agents book under it, splitting the commission. Here is how the splits and fees work, and what to check before signing.EN
- Do you need a travel agent license? Seller of travel registration in the USThere is no general travel agent license in the US. Four states register sellers of travel, and the rules follow your client rather than your address. Here is what each one requires.EN
Margen und Provisionen
Was jedes Produkt zahlt, was nach den nicht provisionspflichtigen Anteilen bleibt, und was ein offenes Reisebüro kostet.
- Womit ein Reisebüro Geld verdient: Provisionen, Servicegebühren und was übrig bleibtDie Provision zahlt der Leistungsträger, die Gebühren zahlt der Kunde, und rund 10% einer Buchung kommen im Reisebüro an, bevor geteilt wird. Woher das Geld heute kommt, mit Quellen und Daten.
- Provisionssätze im Reisebüro, Produkt für ProduktDie veröffentlichten Sätze für Flug, Hotel, Kreuzfahrt, Rundreise, Mietwagen und Versicherung, wie hoch der effektive Satz nach den nicht provisionspflichtigen Anteilen ist, und warum dein eigener Satz abweicht.
- How to calculate travel agent commissionWorked examples with real numbers: what is commissionable, how a host split changes the figure, and why the amount you are paid is always less than the percentage suggests.EN
- Zusatzerlöse im Reisebüro: Was du einem Kunden noch verkaufen kannst, der schon gebucht hatVersicherung, Transfers, Ausflüge, Mietwagen, Servicegebühren und Konnektivität. Welche Zusätze sich rechnen, wie die veröffentlichten Sätze aussehen, und wie du sie anbietest, ohne zum Verkäufer zu werden.
- Was ein Reisebüro im Betrieb kostet: die Posten nach Größe sortiertGründungskosten, Akkreditierungen, Software, Kartengebühren und die Kosten, die dir niemand in Rechnung stellt. Veröffentlichte Zahlen mit Quellen.
- Travel agency cash flow: why profitable agencies run out of moneyDeposits, final payment dates, when each supplier type actually pays commission, chargebacks and commission recalls, and the working capital a growing agency needs. Sourced, with dates.EN
- Selling cruises as a travel agent: the commission, and what the fare takes backHow cruise commission is calculated, how much of a fare can be non commissionable, tour conductor credits and group amenity points, the attachments that pay, and what breaks at final payment.EN
- Quanto guadagna un'agenzia vendendo eSIM: il conto con le ipotesi in chiaroSpesa media del viaggiatore, ricarico, commissione e canone. Il calcolo del margine per un'agenzia di viaggi, e quando conviene passare da un piano all'altro.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- I tuoi clienti comprano la connessione altrove: il ricavo che l'agenzia lascia sul tavoloOgni viaggiatore spende per avere internet all'estero. Se non glielo vendi tu, lo compra al gate o paga il roaming. Come trasformare quella spesa in un servizio dell'agenzia.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
Gründen und rechtssicher bleiben
Es sind italienische Regeln, deshalb auf Italienisch: Voraussetzungen, Garantiefonds, Tourismusgesetz, Umsatzsteuer und Versicherungsvertrieb.
- Aprire un'agenzia di viaggi: requisiti, costi e cosa cambia da Regione a RegioneChi può aprire un'agenzia di viaggi, quali requisiti servono, quanto costa davvero e perché la risposta dipende dalla tua Regione. Con i riferimenti normativi verificati e le fonti in chiaro.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Fondo di garanzia per agenzie di viaggi: chi deve aderire e quanto costaIl fondo nazionale non esiste più dal 2016. Oggi l'obbligo è avere una garanzia contro l'insolvenza, e si può assolvere in tre modi. Chi è obbligato, quali sono i costi pubblicati e quale massimale serve.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Codice del turismo: il riassunto che serve a chi vende viaggiResponsabilità dell'organizzatore e dell'intermediario, informazioni obbligatorie prima del contratto, modifiche, annullamenti e danno da vacanza rovinata. Con gli articoli citati per numero e le fonti in chiaro.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Pacchetto turistico: definizione, esempi e quando quello che vendi lo diventaLa definizione di legge, le condizioni che trasformano due servizi in un pacchetto, il servizio turistico collegato e gli obblighi che si portano dietro. Con gli articoli del Codice del turismo citati per numero.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Regime 74-ter: quando si applica, e perché organizzatore e intermediario non pagano la stessa IVAIl regime speciale tassa il margine, non il corrispettivo, ma vale solo se vendi in nome proprio: chi intermedia resta nel regime ordinario, sulla provvigione.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Fatturare le commissioni di un'agenzia di viaggi: chi emette il documento, che IVA, che ritenutaSulle provvigioni da pacchetto la fattura spesso la emette il tour operator, non tu. Quando c'è IVA al 22%, quando è non imponibile, e la ritenuta nel 2026.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Vendere assicurazioni viaggio in agenzia: RUI, sezione E o F, e come sono tassate le provvigioniProporre una polizza al cliente che parte è distribuzione assicurativa. Quando serve il RUI, in quale sezione, e quando vale l'esenzione per i premi bassi.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Franchising o network per un'agenzia di viaggi: cosa paghi, cosa ottieni, cosa perdiInsegna propria, franchising e network di appoggio a confronto. Cosa dice la legge 129/2004 sul contratto, quali costi sono davvero pubblicati e quali no, e il conto da fare prima di firmare.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Reisebüro eröffnen: Voraussetzungen, Kosten und die eine Entscheidung, aus der alles folgtGewerbeanmeldung, Zuverlässigkeitsprüfung und der Unterschied zwischen Reisevermittler und Reiseveranstalter. Mit den Kosten, die veröffentlicht sind.
- Insolvenzversicherung für Reisebüros: wer zum Reisesicherungsfonds muss und wer nicht§ 651r BGB, der Deutsche Reisesicherungsfonds, die Umsatzgrenzen von 10 und 3 Millionen Euro, der Sicherungsschein und was sich nach dem Zusammenbruch von Thomas Cook geändert hat. Mit Fundstellen und Lesedatum.
- Margenbesteuerung im Reisebüro: wann § 25 UStG gilt und wann nur die Provision zählt§ 25 UStG Schritt für Schritt: eigener Name und Reisevorleistungen, die Marge statt des Preises, kein Vorsteuerabzug, und die Einzelmarge seit 2022.
- Pauschalreise: die Definition in § 651a BGB, der 25-Prozent-Test und die verbundene ReiseleistungWann aus zwei Buchungen eine Pauschalreise wird: der Wortlaut des § 651a BGB, die 25-Prozent-Grenze, und was stattdessen eine verbundene Reiseleistung ist.
- Ouvrir une agence de voyage : l'immatriculation Atout France et ce que le registre demande vraimentDeux pièces, pas trois : garantie financière et assurance RCP. Le diplôme n'est plus exigé depuis 2016. Délais, frais, dispenses et détaillant ou organisateur.FR
- Garantie financière d'une agence de voyage : APST, banque ou assureur, et comment le montant se calculeCe que la garantie couvre, qui la délivre, le calcul à 10 % et 6 % avec son minimum de 200 000 euros, et ce qui arrive à l'argent des clients si l'agence tombe.FR
- TVA sur marge d'une agence de voyage : quand le régime s'applique, et ce qui n'est pas déductibleLe régime de la marge, la différence avec l'intermédiaire à la commission, la TVA fournisseurs non récupérable, et la recodification de 2027.FR
- Assurance d'une agence de voyage : la RCP obligatoire, et l'ORIAS qui n'a rien à voirLa RCP exigée pour l'immatriculation, ce qu'elle doit couvrir, et les règles pour vendre de l'assurance : ORIAS, DDA et l'exception à 600 et 200 euros.FR
- Abrir una agencia de viajes en España: requisitos reales, licencia y lo que cambia según tu comunidadNo existe licencia nacional: el turismo es competencia autonómica y hasta el nombre del registro cambia. Qué es estatal, qué no, y ocho comunidades comparadas.ES
- Garantía frente a la insolvencia de una agencia de viajes: qué cubre, cómo se constituye y cuánto pide cada comunidadQué cubre la protección frente a la insolvencia, cómo se constituye en España, y por qué el importe lo fija tu comunidad autónoma y no una regla nacional.ES
- IVA en agencias de viajes: el régimen especial del margen, cuándo se aplica y qué no se deduceEl régimen especial de la Ley 37/1992 es obligatorio y grava el margen bruto. Cuándo se aplica, cuándo la agencia solo intermedia, y qué IVA no se deduce.ES
- Viaje combinado: definición, qué es un servicio de viaje vinculado y qué obligaciones trae cada unoCuándo lo que vendes pasa a ser viaje combinado, cuándo es solo un servicio de viaje vinculado, y qué responsabilidades cambia eso. Con los artículos y plazos.ES
Die tägliche Arbeit
Mid-Office, Gruppen, Angebote, und die Nachricht, die Anrufe verhindert, während der Kunde im Ausland ist.
- Software für Reisebüros: was ein kleines Büro braucht, und was ihm verkauft wirdDie echten Kategorien, vom GDS-Zugang über Mid-Office und CRM bis zum Reiseplan-Baukasten. Veröffentlichte Preise, und eine ehrliche Antwort zu Gratis-Software.
- Gruppenbuchung: Fristen, Zimmerliste und wohin die Marge verschwindetMindestgrößen, Anzahlungen und Stichtage, Zimmerliste, Freiplätze und die sechs Stellen, an denen eine Gruppe still Geld verliert. Mit zitierten Bedingungen.
- Das Reiseangebot, das ein Ja bekommt: was hineingehört und wann du nachfasstWas in ein Reiseangebot gehört, wie viele Varianten, wie du den Preis zeigst, und was du tust, wenn ein Kunde nicht mehr antwortet.
- Was du Kunden vor der Reise schickst: eine Checkliste vor der AbreiseDie Nachricht, die ein Reisebüro ein paar Tage vor der Abreise schickt: Dokumente und Visa, Check-in-Zeiten, Gepäck, Transfers, Notrufnummern, Karten im Ausland und online gehen. Eine Checkliste zum Kopieren.
- Viaggi di gruppo e gite: connettere tutti senza impazzireQuaranta persone, quaranta telefoni, un accompagnatore. Come gestire la connessione di un gruppo all'estero con le eSIM, dalla generazione alle ricariche.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Chi risponde se la eSIM non funziona? L'assistenza al viaggiatore senza caricare l'agenziaLa paura più comune di chi vende eSIM: il cliente all'estero che chiama perché non ha internet. Come funziona l'assistenza con Wigoo e cosa vedi dal pannello.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Le lamentele per il roaming tornano all'agenzia: come evitarleBollette inattese, clienti senza internet all'arrivo, telefonate dall'estero. Perché questi problemi finiscono sul tuo banco e come prevenirli prima della partenza.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
- Pocket Wi-Fi a noleggio o eSIM? Il confronto dal punto di vista dell'agenziaDispositivi da spedire, ritiri, resi, batterie e router persi: cosa costa davvero gestire il pocket Wi-Fi, e cosa cambia con una eSIM generata al banco.Auf Italienisch: sie folgen italienischem Recht.
Kunden gewinnen und halten
Lokale Suche, Bewertungen, die zweite Buchung, und der Firmenkunde, den ein kleines Büro wirklich holen kann.
- Als Reiseverkäufer Kunden gewinnen: was wirklich Anfragen bringtWoher die Kunden eines Reisebüros tatsächlich kommen, was du zuerst tust, wenn du anfängst, und welche Marketingideen die Zeit wert sind. Praktisch, ohne Growth Hacking.
- Reisekunden halten: das Jahr zwischen zwei ReisenWiederholungsbuchungen entstehen in den Monaten, in denen niemand verreist. Notizen, drei Nachrichten, die wirken, und Treue, die keine Provision kostet.
- Marketing für Reisebüros, das ein kleines Büro auch durchhältBewertungen, ein vollständiges lokales Profil, Fotos von echten Reisen und ein Veröffentlichungsrhythmus, den du ein Jahr lang hältst. Dazu: was du am Tag einer schlechten Bewertung tust.
- Competing with online travel agencies: an honest account of what they do betterWhat an OTA beats you at, what it structurally cannot do, and what to say to a client who asks why they should not just book online. With the market figures and their sources.EN
- Reiserichtlinie und Fürsorgepflicht: wie ein kleines Reisebüro einen Firmenkunden gewinntWas in einer Reiserichtlinie steht, was Fürsorgepflicht praktisch bedeutet, und was ein Reisebüro zu Aufenthaltsort und Erreichbarkeit ehrlich versprechen kann.
Eine Position mehr, ohne Lager
Die Verbindung kauft jeder Kunde, der das Land verlässt, meist an einem Flughafenschalter oder zum Roamingtarif des eigenen Anbieters. Ein Reisebüro kann sie in dem Moment verkaufen, in dem es die Reise bestätigt: nichts auf Lager, und der Preis wird im Büro gemacht.
Häufige Fragen
- Sind diese Guides für Reisebüros oder für Reisende?
- Für Reisebüros. Es geht um Provisionen, Kosten, Pflichten und Kunden. Die Guides für Reisende stehen im übrigen Blog.
- Warum gibt es einige Guides nur auf Italienisch?
- Weil sie italienisches Recht erklären: Tourismusgesetz, Garantiefonds, Steuerregime 74-ter, Versicherungsvertrieb. Übersetzt klänge es, als gälten diese Regeln überall.
- Muss man Wigoo-Partner sein, um sie zu lesen?
- Nein. Sie sind offen, und die meisten erwähnen uns nicht einmal. Das Partnerprogramm steht bereit, wenn ihr die Verbindung zu eurem Angebot dazunehmen wollt.