I tuoi clienti comprano la connessione altrove: il ricavo che l'agenzia lascia sul tavolo
Ogni viaggiatore spende per avere internet all'estero. Se non glielo vendi tu, lo compra al gate o paga il roaming. Come trasformare quella spesa in un servizio dell'agenzia.
Pensa all'ultimo cliente a cui hai venduto un viaggio in Giappone o negli Stati Uniti. Hai curato il volo, l'hotel, magari il transfer. Poi è atterrato e, per prima cosa, ha cercato internet.
Quella spesa c'è in ogni viaggio. La domanda non è se il cliente la fa, ma da chi la compra.
Dove finisce oggi quella spesa
Di solito in uno di questi tre posti:
- Il roaming del suo operatore. Comodo, ma fuori dall'Unione Europea spesso caro, e la bolletta arriva al ritorno.
- Una SIM o una eSIM comprata da solo, in aeroporto o online, spesso all'ultimo momento.
- Un pocket Wi-Fi a noleggio, da ritirare, ricaricare e restituire.
In tutti e tre i casi l'agenzia non c'entra. Il cliente spende, e il margine va a qualcun altro.
Perché è un servizio che ha senso vendere tu
È una spesa che il cliente fa comunque. Non stai aggiungendo un costo al viaggio: stai spostando una spesa che esiste già dal banco di qualcun altro al tuo.
Lo vendi quando il cliente è davanti a te. Il momento in cui conferma il viaggio è anche il momento in cui pensa a come resterà in contatto con casa. Chiedergli "vuoi partire già connesso?" è naturale quanto proporgli un'assicurazione.
Protegge il ricordo del viaggio. Una bolletta di roaming inattesa si attacca al viaggio che gli hai venduto tu. Un cliente che atterra e ha subito internet ricorda che ci avevi pensato.
Cosa serve, in pratica
Con Wigoo il servizio si aggiunge senza cambiare come lavori:
- Niente magazzino. La eSIM non esiste finché non la generi, e la generi quando il cliente è davanti a te.
- Niente da installare. Il pannello si apre nel browser: destinazione, quanti giga, nome del cliente.
- Niente canone per iniziare. Nel piano Base carichi il credito e ogni eSIM che generi se lo scala. Il credito non scade.
- Il prezzo di vendita lo decidi tu. Wigoo ti dà il prezzo all'ingrosso, il resto è il tuo margine.
- L'assistenza al viaggiatore la facciamo noi. Se il cliente ha un problema scrive a noi, non a te.
Il cliente riceve un link: lo apre dal telefono e installa la eSIM da solo, oppure gli stampi il QR.
Quanto vale
Dipende da quanti viaggi vendi e da quanto ricarichi. Sulla pagina per le agenzie c'è un simulatore: sposti il cursore sui tuoi numeri e vedi il margine mensile. Nell'articolo quanto guadagna un'agenzia vendendo eSIM facciamo il conto con le ipotesi scritte in chiaro.
Il modo più semplice per provare
Non serve proporlo a tutti dal primo giorno. Carichi il minimo, generi una eSIM per il prossimo cliente che parte e vedi come va. Se funziona, la proponi a ogni partenza.