ICCID: qué es, dónde está y por qué te lo pide el soporte

El ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) es el número de serie de una SIM. Lo tienen todas, tanto la tarjeta de plástico como un perfil eSIM descargado en el teléfono, y es el número que te pedirá el soporte cuando algo falle.

Qué identifica

El ICCID identifica la SIM y nada más. No te identifica a ti, y no identifica tu teléfono.

La distinción importa, porque los teléfonos llevan tres números que se parecen:

• ICCID: la SIM. Cambia cuando instalas una eSIM distinta.
• EID: el chip eSIM soldado en el teléfono. No cambia nunca.
• IMEI: el teléfono. No cambia nunca.

Si instalas tres eSIM de viaje en un año, tienes tres ICCID, un EID y un IMEI.

Cómo está construido

Un ICCID tiene 19 o 20 cifras y se lee por partes:

• empieza por 89, que es el código del sector de telecomunicaciones, así que todos los ICCID del mundo empiezan igual
• después un código de país, después un código del emisor, es decir la operadora o el proveedor que produjo el perfil
• después el número de serie de esa SIM concreta
• la última cifra es de control, calculada a partir de las demás, así que un ICCID mal tecleado suele detectarse sin preguntar nada a la red

Por eso las primeras cifras de dos eSIM compradas al mismo proveedor parecen idénticas. No son duplicados, es el mismo emisor.

Dónde encontrarlo

En iPhone: Ajustes, General, Información, y baja hasta la sección de la línea que te interesa. Cada eSIM instalada tiene su bloque con su ICCID.

En Android: Ajustes, Información del teléfono, Estado de la SIM, o Ajustes, Conexiones, Gestor de SIM, según el fabricante.

En ambos casos puedes mantener pulsado para copiarlo, y conviene hacerlo en lugar de leer veinte cifras en voz alta.

Por qué te lo pide el soporte

Cuando una eSIM no conecta, el proveedor necesita localizar ese perfil exacto en la red. Tu correo identifica tu cuenta, que puede contener varias eSIM; el ICCID identifica cuál.

También es como un proveedor comprueba si un perfil se ha instalado de verdad en un dispositivo, si se ha usado, o si sigue sin entregar. Enviarlo en el primer mensaje suele ahorrar un ida y vuelta.

Dárselo a tu proveedor es normal. Publicarlo no: junto a otros datos identifica una línea concreta.

Respuestas rápidas

¿El ICCID es lo mismo que el EID?

No. El ICCID pertenece al perfil SIM, el EID al chip eSIM del teléfono. Instala una eSIM nueva y tendrás un ICCID nuevo, mientras que el EID sigue siendo el mismo.

¿Cuántas cifras tiene un ICCID?

Normalmente 19 o 20. Siempre empieza por 89, y la última cifra es de control, calculada a partir de las anteriores.

¿Cambia el ICCID al recargar?

No. Una recarga añade datos al perfil que ya tienes, así que el ICCID se mantiene. Comprar una eSIM nueva y aparte sí te da uno nuevo.

¿Alguien puede usar mi ICCID para quedarse con mi línea?

No por sí solo. Identifica la SIM ante la red, no es una contraseña, y tu proveedor pedirá igualmente una prueba de que la cuenta es tuya antes de cambiar nada.