VoLTE: cos'è e perché senza non si telefona più

VoLTE sta per Voice over LTE: le telefonate passano dalla rete dati 4G invece che dalla rete voce più vecchia che ci stava sotto. Era una funzione da pubblicizzare. Adesso è quella che decide se il telefono può chiamare o no.

Perché ha smesso di essere opzionale

Per anni il 4G portava solo dati. Quando facevi una chiamata il telefono scendeva sul 2G o sul 3G, la piazzava lì e poi risaliva. Ha funzionato finché quelle reti esistevano.

Stanno sparendo. Gli operatori in Europa, Nord America e gran parte dell'Asia hanno spento il 3G, e alcuni anche il 2G, per riusare le frequenze sul 4G e sul 5G. Quando un operatore lo ha fatto, un telefono che non sa fare VoLTE non ha più modo di piazzare una chiamata su quella rete, anche col segnale pieno.

Il guasto moderno quindi è questo: i dati funzionano, il nome dell'operatore si vede, e le chiamate falliscono. Quasi sempre è il VoLTE.

Cosa serve perché funzioni

Tre cose devono allinearsi, ed è per questo che ogni tanto smette di funzionare su un telefono che la settimana prima andava:

• Il telefono deve supportarlo, e quasi tutti quelli venduti dal 2017 in poi lo fanno
• L'impostazione deve essere accesa, in Impostazioni, Cellulare, poi la linea, poi Voce e dati su iPhone, oppure Impostazioni, Rete, poi VoLTE su Android
• L'operatore deve averlo abilitato sulla tua linea, e per un telefono comprato altrove a volte non lo è, perché gli operatori certificano modelli specifici

L'ultima è quella scomoda. Un telefono comprato in un paese può perdere il VoLTE sulla rete di un altro paese solo perché quella rete non ha mai approvato quel modello.

Cosa c'entra con i viaggi

Riguarda soprattutto la tua linea di casa, non la eSIM da viaggio, perché quasi tutte le eSIM da viaggio portano solo dati. Non portano voce né SMS, ed è voluto: le chiamate passano da WhatsApp, FaceTime o qualunque altra cosa viaggi sui dati.

Quindi la cosa da controllare prima di partire è se il tuo numero può ancora chiamare dove stai andando. Se quel paese ha spento il 3G e il tuo telefono non fa VoLTE in roaming, il tuo numero lì non piazza chiamate, mentre la eSIM da viaggio porta i dati benissimo.

Anche il VoLTE in roaming si abilita operatore per operatore, quindi funzionare a casa non garantisce che funzioni all'estero. Se le chiamate sul tuo numero contano per quel viaggio, chiedi al tuo operatore del paese preciso prima di partire.

Una funzione imparentata, le chiamate wifi o VoWiFi, conviene accenderla per la stessa ragione: piazza le chiamate su qualunque wifi e aggira del tutto la questione.

Risposte veloci

Serve il VoLTE per una eSIM da viaggio?

Di solito no. Quasi tutte le eSIM da viaggio portano solo dati, quindi le chiamate passano dalle app. Il VoLTE riguarda il tuo numero di casa, non la eSIM.

Perché all'estero ho i dati ma non posso chiamare?

Quasi sempre perché la rete locale ha spento il 3G e il tuo telefono non sta facendo VoLTE su quella rete, o perché l'impostazione è spenta o perché quell'operatore non l'ha abilitato sulla tua linea.

Il VoLTE ha una qualità migliore?

In generale sì. Porta una gamma di suono più ampia della vecchia rete voce, si connette più in fretta, e ti lascia sul 4G durante la chiamata invece di farti scendere su una rete più lenta.

Conviene accendere anche le chiamate wifi?

Se le chiamate sul tuo numero contano mentre viaggi, sì. Le piazza su qualunque connessione wifi, il che elimina la dipendenza da cosa supporta la rete mobile locale.