วิธีติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone และ Android

คุณติดตั้ง eSIM เองได้ในสองสามนาที และทำได้สามวิธี จะใช้วิธีไหนขึ้นอยู่กับว่า eSIM มาจากไหน: ลิงก์ที่เปิดบน iPhone เครื่องนั้นเลย (แตะครั้งเดียว บน iOS 17.4 ขึ้นไป) QR โค้ดที่แสดงบนอีกหน้าจอ หรือ รหัสที่วางเอง ซึ่งเป็นทางที่ง่ายที่สุดบน Android ทั้งสามวิธีต้องใช้อินเทอร์เน็ต และจบที่จุดเดียวกัน คือมีสายใหม่ขึ้นในการตั้งค่า แล้วคุณเปิดสายนั้นให้ใช้เน็ตและเปิดโรมมิ่ง

ถ้าเพิ่งเริ่มทำความรู้จัก อ่าน eSIM คืออะไร ก่อน

ก่อนเริ่ม

ทำที่บ้าน ผ่าน Wi-Fi หนึ่งถึงสองวันก่อนเดินทาง มือถือต้องดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM จากเซิร์ฟเวอร์ จึงต้องมีอินเทอร์เน็ต การลงเครื่องที่ต่างประเทศโดยไม่มีเน็ตแล้วค่อยมาติดตั้งตรงนั้น คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ชั่วโมงแรกของทริปพัง ติดตั้งไว้ก่อนไม่เสียอะไร แพ็กเกจของเราเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อเครือข่ายในประเทศที่แพ็กเกจครอบคลุมเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนติดตั้ง

เช็กว่ามือถือใช้ eSIM ได้ กด *#06# ถ้าเห็น EID แปลว่าเครื่องมีชิป eSIM

เช็กว่ามือถือไม่ติดล็อกค่าย เครื่องที่ติดล็อกค่ายมักติดตั้ง eSIM ได้ แต่แล้วไม่ยอมเชื่อมต่อ ดูเหมือน eSIM เสียทั้งที่ไม่ใช่ บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วดูบรรทัด ล็อคผู้ให้บริการ ที่ต้องการคือข้อความว่าไม่มีข้อจำกัดของซิม

เก็บอีเมลไว้จนกว่าจะติดตั้ง eSIM เสร็จ และเมื่อติดตั้งแล้วอย่าลบ eSIM ออกจากเครื่อง รหัสเปิดใช้งานปกติใช้ติดตั้งได้ครั้งเดียว

กับ Wigoo อีเมลที่คุณได้รับหลังชำระเงินจะมีปุ่ม Install eSIM (อีเมลและหน้าติดตั้งเป็นภาษาอังกฤษ) ปุ่มนี้เปิดหน้าที่ปรับตามมือถือที่คุณถืออยู่: ปุ่มติดตั้งแบบแตะครั้งเดียวบน iPhone รหัสให้คัดลอกบน Android และ QR โค้ดบนคอมพิวเตอร์ บน iPhone คุณติดตั้งจากแอป Wigoo ได้ด้วย ในเมนู My eSIMs

บน iPhone

แตะครั้งเดียว (iOS 17.4 ขึ้นไป)

วิธีนี้เร็วที่สุด และทำบน iPhone เครื่องที่จะเดินทางไปด้วยได้เลย ไม่ต้องสแกนอะไร

1. บน iPhone เครื่องนั้น เปิดลิงก์ติดตั้งจากผู้ให้บริการ กับ Wigoo คือปุ่ม Install eSIM ในอีเมลหรือในแอป
2. iPhone จะขึ้น เปิดใช้งาน eSIM ใหม่ แตะ อนุญาต แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
3. รอประมาณหนึ่งนาทีให้โปรไฟล์ดาวน์โหลดเสร็จ จะมีสายใหม่ขึ้นใน การตั้งค่า > เซลลูลาร์

ดูเวอร์ชัน iOS ได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ ถ้าผู้ให้บริการส่ง QR โค้ดมาในอีเมลแทนลิงก์ iOS 17.4 ขึ้นไปให้คุณแตะ QR โค้ดค้างไว้ในแอปเมลหรือ Safari แล้วแตะ เพิ่ม eSIM ได้เหมือนกัน

ด้วย QR โค้ดที่แสดงบนอีกหน้าจอ

ใช้วิธีนี้เมื่อ QR โค้ดอยู่บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต มือถืออีกเครื่อง หรือกระดาษที่พิมพ์ออกมา มือถือเครื่องที่กำลังแสดง QR โค้ดจะสแกนโค้ดนั้นเองไม่ได้

1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ เซลลูลาร์ บางเครื่องเมนูนี้ชื่อ ข้อมูลมือถือ
2. แตะ เพิ่ม eSIM (หรือ ตั้งค่าเซลลูลาร์) แล้วแตะ ใช้คิวอาร์โค้ด บางครั้งต้องแตะ ตัวเลือกอื่น ก่อน
3. เล็งกล้องให้ QR โค้ดอยู่ในกรอบ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

จะเปิดแอปกล้องแล้วส่องไปที่โค้ดก็ได้: แตะ ตรวจพบแผนบริการเซลลูลาร์ เมื่อการแจ้งเตือนขึ้นมา

ป้อนรายละเอียดเอง

ที่หน้าจอ QR โค้ด แตะ ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง iPhone จะขอที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งาน ทั้งสองอย่างอยู่ในรหัสเปิดใช้งานที่ผู้ให้บริการส่งมา ซึ่งขึ้นต้นด้วย LPA:1$ ที่อยู่คือส่วนที่อยู่ระหว่าง $ ตัวแรกกับตัวที่สอง ส่วนรหัสคือส่วนที่อยู่หลัง $ ตัวที่สอง

เมื่อ iPhone ถามเรื่องสาย

ระหว่างหรือหลังติดตั้ง iPhone จะถามว่าจะใช้สายไหนทำอะไร การตั้งค่าที่เหมาะกับการเดินทางคือ

• สายโทรเริ่มต้นแบบเสียง สำหรับโทรและ SMS: เบอร์เดิมของคุณ
• iMessage และ FaceTime: เบอร์เดิมของคุณ
• ข้อมูลเซลลูลาร์: eSIM สำหรับเที่ยว และปิด อนุญาตการเปลี่ยนใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ไว้ เพื่อไม่ให้เครื่องย้ายเน็ตกลับไปใช้ซิมไทยตอนอยู่ต่างประเทศ

ตั้งชื่อสายใหม่ให้จำง่ายใน ชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ เช่น "เที่ยว" หรือ "ญี่ปุ่น" ตั้งแต่ iOS 26 เป็นต้นไป เมื่อถึงปลายทาง iPhone อาจชวนให้แตะ เปิดใช้ eSIM เพื่อการเดินทาง และถามว่าจะใช้ eSIM สำหรับเที่ยวอย่างเดียว หรือใช้คู่กับสายปัจจุบัน ถ้าเลือกใช้ทั้งคู่ เบอร์ของคุณยังติดต่อได้ และเน็ตจะวิ่งผ่าน eSIM สำหรับเที่ยว

บน Android

ชื่อเมนูต่างกันไปตามยี่ห้อ แต่ขั้นตอนเหมือนกัน บน Android วิธีที่ง่ายที่สุดเมื่อทำบนเครื่องเดียวคือ คัดลอกรหัสเปิดใช้งานแล้ววาง เพราะสแกน QR โค้ดที่แสดงบนหน้าจอตัวเองไม่ได้

Google Pixel

1. การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม
2. เพิ่มซิม แล้วแตะ ตั้งค่า eSIM ใน Android บางเวอร์ชัน ชื่อปุ่มอาจต่างไปเล็กน้อย
3. สแกน QR โค้ดจากอีกหน้าจอ หรือแตะลิงก์ขอความช่วยเหลือใต้ช่องสแกน แล้วเลือกป้อนรหัสเองเพื่อวางรหัส

Samsung Galaxy

1. การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM
2. เพิ่ม eSIM แล้วแตะ สแกน QR Code
3. สแกนโค้ดจากอีกหน้าจอ หรือแตะ ป้อนรหัสเปิดใช้งาน เพื่อวางรหัส

ยี่ห้ออื่น (Xiaomi, OPPO, Honor, Motorola และอื่นๆ): ในการตั้งค่า มองหาเมนูชื่อประมาณ ซิมการ์ด เครือข่ายมือถือ หรือ การเชื่อมต่อ แล้วหาตัวเลือกที่มีคำว่า eSIM หรือเครื่องหมาย + ข้างซิมปัจจุบัน มีทั้งทางสแกนและทางพิมพ์รหัสเสมอ

วางรหัสทั้งหมด รวมถึง LPA:1$ ที่อยู่ข้างหน้า กับ Wigoo หน้าติดตั้งที่เปิดบนมือถือ Android จะแสดงรหัสพร้อมปุ่มคัดลอก และสามขั้นตอนเดียวกันนี้

สามการตั้งค่าที่ทำให้ใช้ได้

ติดตั้ง eSIM แล้ว แต่จะยังใช้เน็ตไม่ได้จนกว่าสามอย่างนี้จะถูกต้อง และข้อความ "eSIM ใช้ไม่ได้" เกือบทั้งหมดมาจากตรงนี้

• eSIM สำหรับเที่ยว: เปิดดาต้าโรมมิ่ง ฟังดูผิด แต่ถูกแล้ว eSIM สำหรับเที่ยววิ่งบนเครือข่ายพันธมิตรในต่างประเทศ มือถือจึงมองว่าเป็นการโรมมิ่ง ถ้าปิดสวิตช์ไว้ จะเห็นสัญญาณเต็มแต่ไม่มีเน็ต
• ซิมสำหรับเน็ต: เลือก eSIM สำหรับเที่ยว ติดตั้งแล้วแต่ไม่ได้เลือก คืออีกครึ่งหนึ่งของความผิดพลาดเดียวกัน
• ซิมไทยของคุณ: ปิดดาต้าโรมมิ่ง ซิมนี้ยังเปิดอยู่สำหรับรับสายและ SMS รวมถึงรหัส OTP จากธนาคาร โดยไม่แอบใช้เน็ตในต่างประเทศด้วยราคาของค่าย

ตั้งค่าได้ที่ไหน

• iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ แตะสาย eSIM แล้วเปิด ดาต้าโรมมิ่ง จากนั้นแตะ ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วเลือก eSIM แตะสายของซิมไทย แล้วเช็กว่าดาต้าโรมมิ่งของสายนั้นปิดอยู่
• Pixel: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม แตะ eSIM แล้วเปิด โรมมิ่ง กลับมาที่หน้าซิม ในส่วน ซิมหลักของคุณ แตะ อินเทอร์เน็ตมือถือ แล้วเลือก eSIM
• Samsung: การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM แตะ ข้อมูลมือถือ เลือก eSIM และปิดตัวเลือกที่สลับเน็ตไปซิมอื่นโดยอัตโนมัติ จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ แล้วเปิด โรมมิ่งข้อมูล

เบอร์เดิมของคุณยังใช้ได้เหมือนเดิม LINE และ WhatsApp ยังอยู่กับเบอร์นั้น เพราะผูกกับบัญชีและเบอร์ที่คุณสมัครไว้ ไม่ได้ผูกกับซิมที่ให้เน็ต

เปิดใช้เมื่อไหร่

ติดตั้งที่บ้าน แล้ว ปิด สายใหม่ไว้จนกว่าจะลงเครื่อง ถ้าแพ็กเกจของคุณครอบคลุมประเทศไทยด้วย เช่น แพ็กเกจภูมิภาคที่มีไทยอยู่ในรายชื่อ เรื่องนี้ยิ่งสำคัญ เพราะถ้าเปิดไว้ที่บ้าน มันจะเชื่อมต่อที่บ้านและเริ่มนับตั้งแต่ตรงนั้น

เมื่อถึงปลายทาง: เปิดสาย ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วรอหนึ่งถึงสองนาทีให้เครื่องหาเครือข่าย ถ้าผ่านไปห้านาทียังไม่มีอะไร ให้เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้ง

ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร

ข้อความว่าเปิดใช้งานไม่สำเร็จ เปลี่ยนแผนบริการไม่สำเร็จ หรือรอนานจนหมดเวลา: เกือบทุกครั้งเป็นเรื่องอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ตัว eSIM ย้ายไปใช้ Wi-Fi ที่ดีกว่าแล้วลองใหม่

ข้อความว่ารหัสนี้ใช้ไม่ได้แล้ว: eSIM ถูกติดตั้งไปที่ไหนสักแห่งแล้ว เช็กรายการสายในการตั้งค่าก่อนขอรหัสใหม่ เพราะอาจติดตั้งอยู่แล้วก็ได้

ติดตั้งแล้ว สัญญาณเต็ม แต่ไม่มีเน็ต: ดูสามการตั้งค่าด้านบนตามลำดับ จากนั้นเช็กว่ามือถือติดล็อกค่ายหรือเปล่า อ่านเพิ่มได้ใน เปิดโรมมิ่งข้อมูลแล้วแต่เน็ตไม่ขึ้น

ไม่มีตัวเลือกเพิ่ม eSIM เลย: มือถือไม่รองรับ eSIM หรือการล็อกค่ายซ่อนตัวเลือกนี้ไว้

ตอบสั้นๆ

ติดตั้ง eSIM บน iPhone ยังไง

บน iOS 17.4 ขึ้นไป เปิดลิงก์ติดตั้งบน iPhone แล้วแตะ อนุญาต ตามด้วย ดำเนินการต่อ ถ้าไม่มีลิงก์ ให้ไปที่ การตั้งค่า แตะ เซลลูลาร์ เพิ่ม eSIM และ ใช้คิวอาร์โค้ด แล้วสแกนโค้ดที่แสดงบนอีกหน้าจอ เสร็จแล้วเปิดดาต้าโรมมิ่งให้สายใหม่ และเลือกสายนั้นใน ข้อมูลเซลลูลาร์

ติดตั้ง eSIM บน Android ยังไง

บน Pixel ไปที่ การตั้งค่า เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ซิม แล้วแตะ เพิ่มซิม บน Samsung ไปที่ การตั้งค่า การเชื่อมต่อ ตัวจัดการ SIM แล้วแตะ เพิ่ม eSIM จากนั้นสแกน QR โค้ดจากอีกหน้าจอ หรือเลือกป้อนรหัสเองแล้ววางรหัส เสร็จแล้วเปิดโรมมิ่งให้สายใหม่ และตั้งเป็นซิมสำหรับเน็ต

เปิดใช้งาน eSIM เองได้ไหม

ได้ ไม่ต้องไปร้านหรือโทรหาค่ายมือถือ การติดตั้ง eSIM สำหรับเที่ยวแค่แตะไม่กี่ครั้งบนมือถือ และ eSIM จะเปิดใช้งานเองเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายในประเทศที่แพ็กเกจครอบคลุมเป็นครั้งแรก

ต้องใช้ Wi-Fi ติดตั้ง eSIM ไหม

ต้องมีอินเทอร์เน็ต เพราะมือถือดาวน์โหลด eSIM จากเซิร์ฟเวอร์ Wi-Fi ที่บ้านชัวร์ที่สุด เน็ตมือถือจากซิมไทยก็ใช้ได้ ตราบใดที่คุณยังอยู่ในประเทศ

ควรติดตั้ง eSIM สำหรับเที่ยวเมื่อไหร่

ที่บ้าน หนึ่งถึงสองวันก่อนเดินทาง ผ่าน Wi-Fi แล้วปิดสายไว้จนลงเครื่อง จากนั้นค่อยเปิดสายและเปิดดาต้าโรมมิ่งให้สายนั้น

ติดตั้ง eSIM แล้วแต่ไม่มีเน็ต ทำไม

เกือบทุกครั้งเป็นหนึ่งในสามการตั้งค่านี้: ดาต้าโรมมิ่งของ eSIM ปิดอยู่ ซิมสำหรับเน็ตยังเป็นซิมไทย หรือมือถือติดล็อกค่าย เช็กตามลำดับนี้

ติดตั้ง eSIM เดียวกันบนมือถือสองเครื่องได้ไหม

ไม่ได้ รหัสเปิดใช้งานปกติใช้ติดตั้งได้ครั้งเดียว และ eSIM ที่ติดตั้งแล้วย้ายไปเครื่องอื่นด้วยการใช้รหัสซ้ำไม่ได้ ติดตั้งในเครื่องที่คุณจะพกไปด้วย