eSIM qui ne marche pas sur iPad : ce qu'un iPad peut et ne peut pas faire

Avant tout le reste : seul un iPad Wi-Fi + Cellular a une eSIM. Les modèles Wi-Fi seul n'ont aucun modem, donc pas de section cellulaire dans les Réglages, pas de code QR à scanner et aucun réglage qui en ajoute un. La plupart des cas de "l'eSIM n'apparaît pas sur l'iPad" s'arrêtent là, et cela vaut la peine de l'écarter en trente secondes avant de partir chercher une panne.

Quel iPad avez-vous ?

La vérification fiable est le numéro de modèle, pas la boîte.

Ouvrez Réglages, Général, Informations, et touchez le numéro de pièce pour le transformer en numéro de modèle, qui commence par A. Apple liste ce numéro sur ses pages d'identification du modèle d'iPad et dans les caractéristiques techniques de chaque modèle, où les variantes Wi-Fi et Wi-Fi + Cellular sont des entrées distinctes.

La version rapide, si vous préférez simplement regarder : un iPad Wi-Fi seul n'a aucune entrée Données cellulaires dans les Réglages. Si vous la voyez, vous avez un iPad cellulaire.

Apple indique la prise en charge de l'eSIM sur les iPad cellulaires en remontant jusqu'à l'iPad (7e génération), l'iPad Air (3e génération), l'iPad mini (5e génération) et l'iPad Pro 11 pouces (1re génération) et 12,9 pouces (3e génération). Les plus récents vont plus loin : Apple indique que les modèles iPad (A16) Wi-Fi + Cellular et suivants, achetés n'importe où dans le monde, se connectent au réseau cellulaire exclusivement par eSIM, sans tiroir SIM de secours.

Un forfait iPad est uniquement data

Autant le dire clairement, car cela surprend ceux qui ont l'habitude d'un téléphone. Apple décrit le service cellulaire de l'iPad uniquement comme des données cellulaires, et il n'y a pas d'app Téléphone sur iPadOS. Pas d'appels ordinaires, pas de SMS opérateur, et aucun numéro de téléphone à donner à qui que ce soit.

Deux conséquences pratiques en voyage :

• Les codes de vérification n'arriveront pas sur l'iPad. Tout ce qui vous envoie un code par SMS a besoin du téléphone qui porte votre numéro. Notre guide sur les codes SMS avec une eSIM de voyage explique comment continuer à les recevoir.
• Les appels dans les applications marchent normalement, car ils passent par les données : FaceTime, WhatsApp, Signal, Teams.

Les forfaits Wigoo sont de toute façon uniquement data, sur iPad comme sur téléphone : rien n'est perdu en en déplaçant un vers une tablette.

Ajouter un forfait sur iPadOS

Les forfaits vivent dans Réglages, Données cellulaires, listés sous Forfaits cellulaires, et c'est aussi là qu'on passe de l'un à l'autre.

Pour en ajouter un depuis un code QR, Apple donne deux voies :

• Sur iPadOS 17.4 ou version ultérieure, si le code est sur l'écran de l'iPad lui-même, maintenez le code QR appuyé, puis touchez Ajouter une eSIM.
• Sinon, ouvrez l'app Appareil photo, pointez-la sur le code, et touchez la notification Forfait cellulaire détecté quand elle apparaît. Touchez ensuite Continuer et Ajouter un forfait cellulaire. Un code de confirmation de l'opérateur est demandé si le forfait en exige un.

Réglages, Données cellulaires, Trouver un nouveau forfait est autre chose : cela montre les offres des opérateurs avec lesquels Apple travaille, ce n'est pas un endroit où coller un code venu d'ailleurs.

Une exigence qui fait trébucher : télécharger le profil demande une connexion. Le Wi-Fi de l'hôtel convient, le partage de connexion depuis votre téléphone aussi, mais l'iPad ne peut pas faire apparaître une eSIM à partir de rien. Installez avant de partir.

Pourquoi le code QR doit aller sur l'iPad et pas sur votre téléphone

Un profil eSIM se télécharge sur un appareil et lui reste lié, et il s'installe une fois. Scannez le code avec le téléphone que vous tenez et le profil atterrit sur le téléphone, pas sur l'iPad, et il n'existe pas de deuxième exemplaire pour réessayer.

Faites donc l'une de ces choses :

• Ouvrez le code sur un ordinateur portable ou imprimez-le, et scannez-le avec l'Appareil photo de l'iPad.
• Ou ouvrez l'application Wigoo sur l'iPad et installez depuis là.
• Ou, si le code est enregistré dans les Photos de l'iPad, utilisez la voie de l'appui maintenu ci-dessus.

Si le code ne passe pas, quand un code QR d'eSIM ne marche pas traite le reste.

L'alternative : partager la connexion du téléphone

Si l'iPad se révèle être un Wi-Fi seul, le partage de connexion du téléphone est toute la réponse, et pour une semaine de voyage cela suffit en général. Ce que cela coûte, c'est de la batterie, sur le téléphone et pas sur la tablette : diffuser du Wi-Fi tout en tenant une connexion mobile est l'une des choses les plus lourdes que fasse un téléphone, et un téléphone qui tenait la journée ne la tiendra plus. Gardez-le branché quand vous pouvez, et voyez si une eSIM vide la batterie pour ce qui compte vraiment.

Le côté données compte aussi. Une tablette réclame des pages de bureau, des images en taille réelle et de la synchronisation en arrière-plan comme le ferait un ordinateur portable, et combien de temps tient une eSIM en partage de connexion donne des chiffres réalistes ainsi que ce qu'il faut couper en premier.

Et l'Apple Watch ?

Cas totalement différent, et il a son propre guide : une eSIM de voyage sur une montre connectée.

Toujours rien qui apparaît

Si l'iPad est bien un modèle cellulaire, qu'il est en Wi-Fi, qu'il est à jour, et que le forfait refuse toujours d'apparaître, l'eSIM n'apparaît pas dans les réglages traite le sujet, et le support voudra le numéro de modèle depuis Réglages, Général, Informations ainsi que la version d'iPadOS.

Réponses rapides

Une eSIM marche-t-elle sans internet ?

Ce sont deux moments différents. L'installer demande une connexion, car le profil est téléchargé : Wi-Fi, partage de connexion, ou une autre ligne qui marche. L'utiliser, non, puisqu'une fois sur l'appareil elle se connecte au réseau mobile comme n'importe quelle SIM. C'est toute la raison d'installer avant de partir.

Puis-je télécharger une eSIM sur un iPad ?

Sur un iPad Wi-Fi + Cellular, oui, de la même façon que sur un iPhone. Sur un iPad Wi-Fi seul, non, et aucune mise à jour d'iPadOS n'y changera rien : le matériel n'est pas là.

Puis-je utiliser la même eSIM sur mon iPhone et sur mon iPad ?

Non. Un profil appartient à l'appareil qui l'a téléchargé, et un forfait, c'est un appareil. Si vous voulez les deux connectés en même temps, faites tourner le forfait sur le téléphone et partagez-le avec l'iPad via le Partage de connexion.