APN: cos'è e perché senza non va internet dal telefono

L'APN (Access Point Name) è il nome della porta che il telefono chiede quando vuole raggiungere internet passando da una rete mobile. Se è giusto i dati funzionano e basta. Se è sbagliato hai la tacca piena e non carica niente, che è il guasto più disorientante che un telefono sappia mostrare.

Cosa fa davvero

Una rete mobile non ti collega a internet per conto suo. Ti collega alla rete, e poi, quando chiedi i dati, guarda quale punto di accesso hai richiesto e ti instrada di conseguenza.

L'APN è quella richiesta. Di solito è una stringa corta che somiglia a un nome di dominio. Alcuni operatori la accoppiano a un nome utente e una password, la maggior parte non lo fa più.

Gli operatori spesso ne hanno diversi: uno per internet normale, uno per il tethering, a volte uno per i loro servizi che non consuma la soglia. Sbagliare quale si usa è il motivo per cui a volte i dati vanno e l'hotspot no.

Perché quasi mai bisogna toccarlo

I telefoni hanno un elenco di impostazioni note degli operatori, e iOS e Android lo aggiornano in silenzio. Quando inserisci una SIM il telefono riconosce la rete e compila l'APN al posto tuo.

Anche un profilo eSIM può portarsi dietro il suo APN, ed è il caso normale per le eSIM da viaggio. Installi il profilo, l'impostazione arriva insieme, e non la vedi mai.

Quando invece va messo a mano

Tre situazioni, e coprono quasi tutti i casi:

• Un fornitore nuovo o insolito che l'elenco del telefono non conosce ancora.
• Un telefono che si è tenuto una vecchia impostazione, tipicamente dopo aver spostato una SIM da un altro operatore.
• Il tethering è bloccato mentre la navigazione normale va, perché l'hotspot usa un APN separato che non è stato compilato.

Dove guardare: su iPhone, Impostazioni, Cellulare, poi la linea, poi Rete dati cellulare. Quel menu compare solo se il tuo operatore lo permette, ed è di per sé un vicolo cieco frequente. Su Android, Impostazioni, Connessioni o Rete, Reti mobili, Nomi punti di accesso.

Due cose da sapere prima di toccare qualcosa. Scriviti cosa c'era prima di cambiarlo, perché non c'è un annulla. E su alcune reti l'APN distingue maiuscole e minuscole, quindi copialo esattamente come te lo dà il fornitore.

Perché un APN sbagliato sembra assenza di rete

È la parte che fa perdere i pomeriggi. Con un APN sbagliato il telefono si registra comunque sulla rete, quindi vedi il nome dell'operatore e la tacca piena. Le chiamate possono funzionare. Falliscono solo i dati.

Quindi il sintomo sembra un problema di copertura, e la gente esce, cammina, riavvia il telefono, e non serve a niente, perché la radio non è mai stata il problema.

Se hai segnale e non hai dati, controlla l'APN prima di dare la colpa alla rete.

Risposte veloci

Devo impostare l'APN per una eSIM da viaggio?

Di solito no. Quasi tutti i profili eSIM da viaggio si portano dietro il proprio APN, quindi viene compilato quando il profilo si installa. Se i dati non vanno, il fornitore ti dirà l'APN da inserire.

Perché navigo ma l'hotspot non funziona?

Spesso perché il tethering passa da un APN separato che manca o è sbagliato. Controlla se il tuo operatore pubblica un APN diverso per la condivisione.

L'APN è la stessa cosa di una VPN?

No. L'APN è la porta verso la rete dati dell'operatore, impostata prima di raggiungere internet. Una VPN è un tunnel che costruisci sopra una connessione che hai già.

Ho cambiato l'APN e adesso non funziona niente. Che faccio?

Rimetti esattamente quello che c'era, se te lo sei scritto. Se non l'hai fatto, sia iOS sia Android offrono un ripristino delle impostazioni di rete, che rimette i valori dell'operatore al prezzo di dimenticare le reti wifi salvate.